城市服务上海落地 14项生活琐事可上微信搞定

　　近日，水电煤缴费、预约办护照等日常琐事只需在微信“城市服务”平台就能搞定。

　　记者了解到，“城市服务”于4月7日在上海正式上线，上海地区用户通过微信可享查询天气、支付生活账单等14项便民服务，该平台今年将推出更多便民功能。

　　 在微信上解决麻烦事

　　上海地区用户只要升级微信至最新版，即可从“微信-我-钱包”中找到“城市服务”入口。首批“城市服务”已可提供14项民生服务功能。过去需要东奔西走才能办成的麻烦事，如今动动手指就行了。例如，通过“城市服务”，可以随时随地支付水电煤等家庭账单，用户只需要输入账单上的户号，就能轻松缴纳账单。此外，用户还可以通过该平台查询自己的缴费记录。

　　该平台还集合了“上海天气”微信服务号的功能，用户不仅可查看实时天气，还可以查询上海各区县的精准天气情况。此外，市民如果想预约护照和港澳通行证办理，只需要在“城市服务”上进行资料提交即可完成；其他诸如验车预约、车辆及驾照违章查询、发票真伪查询、图书馆查询等都可以一键搞定。

　　“‘城市服务’集纳了多种民生服务功能。”微信该项目负责人表示，“城市服务”的上线是为了更好地服务“智慧申城”，让上海市民充分享受城市生活的便捷，是“互联网+”在民生服务领域的落地。

　　 未来将接入更多功能

　　作为“手机上的便民大厅”，“城市服务”在今年还将接入更多重要功能，提供包括物价查询、信用查询等更“贴肉”的服务。

　　作为上海首家接入城市服务的图书馆，上海图书馆读者服务中心副主任宾锋昨日表示，将在目前图书查询功能的基础上，陆续上线更多便民服务，如将图书馆的讲座、展览、培训活动的预告以及部分活动的预订通过微信解决。“利用腾讯的定位功能，我们可以将你附近图书馆的地址等信息发给你。图书馆最核心的业务是‘参考咨询’，读者有问题需要请教图书馆的工作人员，可以通过‘咨询与反馈’来提交问题，后台有将近100多位图书馆资深参考咨询员来回复，而且我们的承诺是24小时回答你的问题，这是我们已有的功能，今天以后会陆续上线。”

　　“城市服务”的基础，是政府部门和公用事业单位在微信上提供的民生服务。该平台推出后，市民可直达政府各委办局的服务项目，实现“一个入口，多种服务”。它将政府部门线下的、桌面端的办事流程升级到移动端，通过位置服务、预约预检、业务办理、线上支付、进度查询、评价投诉等功能，实现全流程、闭环式的移动端办事服务，使公众足不出户、随时随地就能获得政府提供的服务。“城市服务只是一个接口，所有后面的服务都是相应单位提供的，我们只是把这两个事情接在一起，99%都是上海市各位委办局做的，微信只做了1%。”微信开放平台总监顾海君如是说。