上海夫妇土耳其度蜜月 乘坐热气球时被烧伤
晨报记者 记者 李晓明 言 莹
“热气球在下降时距离地面1米处突遇状况,火势增大,气球表面燃烧。”6月26日,土耳其卡帕多奇亚旅游区发生热气球事故,共造成15名中国游客受伤。记者昨日了解到,出事游客涉及到上海多家旅行社,目前伤者已在当地住院治疗,伤势不重并无生命危险。
热气球两度降落未成功
昨日,记者电话联系上尚在土耳其医院的上海游客刘芳(化名),此次她和老公本是赴土耳其度蜜月。刘芳表示:“我和老公的手二级烧伤。”刘芳介绍,他们参加的是稻草人旅行网的14天土耳其游,6月26日至7月4日,每人12980元,该团至今还挂在网上。热气球是该行程中唯一的自选项目,每人1300元。
“当时领队和当地导游没有陪我们一起去热气球乘坐点。热气球公司也只是发给我们一人一张小卡片,写的是英文。没有特别的乘坐方法说明和安全须知。”
当日大约5点,热气球飞起来了,飞到最高处离地400米。“一般飞1小时,但我们迟迟不能降落,热气球操作员说了第一遍“10分钟后降落”,可过了10多分钟还没降落,他又说了第二遍“10分钟后降落”,之后就非常快地降落了,降落时大家人都蹲在篮子里,感觉底部磕到了石头,热气球又飞起来了。”刘芳说,这时候隔壁篮子的老外跳了出来,这一跳左右重量失衡,篮子倾斜侧翻了。“火就喷开来了,我和老公,还有两个小姑娘,被压在下面动不了,感觉快被烧死了。”火灭了之后,刘芳等人才从篮子里爬了出来。
之后救护车、警方、军方到场,将伤者送往了三家医院救治。从刘芳传回的照片上可见,两个大水泡几乎占据了整个手背。“医院检查下来,我和老公的手背二级烧伤,其他游客则是头、颈、手、腿不同程度烧伤。”
刘芳说,12名伤者被送往3家医院,她所在的是当地最好的私立医院,抢救还算及时,但治疗缓慢,医生要三催四请才过来。“土耳其医院周末只有护士,没有医生。他们说我们的紧急治疗已结束,可以出院了。另两家公立医院的团友等了一两个小时才轮到检查,涂了药膏就被送回宾馆了。”
旅行社:热气球公司有资质
稻草人旅行网表示,此次共有16名队员,2名未参加热气球项目,2名经检查无大碍回到酒店。6名队员原本已出院,出于慎重考虑,旅行社将他们与另外6名队员统一安排在一家医院接受观察。
此外,上海中青旅行社有限公司也有3名游客在热气球事故中被轻微灼伤。
关于事故原因,稻草人旅行网表示,土耳其方面已安排军方介入调查。对于有游客质疑选择的热气球项目资质问题,该旅行社表示,这次安排的热气球公司Ka-padokya Balloons Company 是当地最大、事故率最低的公司之一,价格也是最贵的之一,热气球公司本身的安全资质没有问题。
关于领队和导游未同行的质疑,稻草人旅行网称,按照惯例,所有自选活动领队导游都不参与。
记者随后查询稻草人旅游网,该团的保险一栏写有:“旅行社责任险;[赠送] 境外旅游意外险:20万意外10万医疗”。刘芳说,领队在医院告诉她,这份保险可能没法覆盖所有损失。
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