米兰世博会上中国馆成绝对"热门" "小玉米"守护中国"麦田"
东方网7月2日消息：据《青年报》报道，2015米兰世博会正在举行，中国国家馆以“希望的田野，生命的源泉”为主题在意大利参展。从上海出发的第一批志愿者“小玉米”在引导人流、组织活动、介绍场馆、盖章留影等岗位上坚守了60个日日夜夜，向世人展示了中国志愿者的风采。近日，第二批“小玉米”已经顺利完成交接，将继续守护米兰世博的这片“麦田”，更好地将中国名片展示给世界。
中国馆属于热门馆 各种奇葩事“兵来将挡”
“以前皮肤还挺白的，现在黑得都快认不出了。”两个月一过，上海外国语大学意大利语专业的大二学生诸晨浩，被队友们“光荣评为”晒黑得最厉害的“小玉米”。负责运营工作岗位的他每个上岗日都站在中国馆的入口序厅，迎接来来往往的参观者，主要负责控制人流，并第一时间解答参观者们的问题。“在人流很多的时候，要安排隔离栏，所以需要站在户外。两个月几乎都是在这里坚守岗位，每天6个小时。”
意大利的阳光很好，但这个季节也有点“毒辣”。平时大大咧咧的诸晨浩，在队友们的劝说下也不得不涂上了防晒霜，遗憾的是长时间的站岗，“涂了也没效果。”
最兴奋又疲累的经历，非中国馆日莫属了。那一天，汪洋副总理参加米兰世博会国家馆日系列活动，诸晨浩被安排到安保组。作为该组中唯一一名可以提供流利翻译的志愿者，全程陪同跟随副总理，负责和意大利警方沟通信息，随时联系副总理的进程。从早上在世博园一端的升旗广场，步行到中国馆，接着又去参观各个特色场馆。“这一天，就是不停地在走。”诸晨浩只记得，一早是7点到馆里的，等他走完结束，已经是下午5点了。
从人流量来看，米兰世博会的中国馆相当于上海世博会时候的“沙特馆”、“德国馆”，当之无愧地是园区内最热门的场馆之一。不过，人一多，突然事件就多，各种“奇葩”的事情，“小玉米”白一帆几乎都“撞上”了。游客在中国馆门口跌倒了，马上去叫救护车。在排队过程中，有观众中暑了，马上拿出准备好的冰块……“处理过丢孩子的、丢家长的、丢手机钱包的、丢衣服的，游客来自不同的国家，语言不同，风格不同，我们都要做好各种准备。”
在种种的磨练中，“小玉米”从初来乍到到熟能生巧，服务越来越笃定成熟。
本届米兰世博会上，中国国家馆的志愿者团队里除了有中国志愿者为观众服务，还有很多意大利志愿者的助力，大多都是来自孔子学院的学生。对于“小玉米”来说，这里不仅是为观众服务的平台，更是中意两国志愿和文化交流的平台。
工作时，中意两国志愿者既有合作，也有分工。面对不同的意大利语观众，大家会默契地提供自己最擅长的服务。比如，有的意大利观众喜欢茶叶，会提出一些深入的问题，中国“小玉米”们就会挺身而出，知无不言言无不尽，而当有的意大利观众询问在当地哪里有品尝中国美食、买到中国产品，这时东道主意大利志愿者就会热情回答。
除了工作上的亲密配合，工作之余的交流也是源源不断。足球是意大利人的爱好之一。在工作之余，志愿者之间还会组织足球比赛，中意“小玉米”们自发组成了“中国馆队”，和阿联酋馆队进行了一场“厮杀”。“下班后，我们还会一起聚餐，有时还会到宿舍里一起做饭。”白一帆说。
团队内的志愿文化交流当然是不够，中国志愿者们更是“脑洞大开”，为意大利和世界的观众们带去了中国的惊喜。“520”，在中文里代表着“我爱你”，“小玉米”在5月20日当天也是做足了文章。拿着计数器的“小玉米”，每按到尾数为520的观众，就会微笑着恭喜ta成为当天的幸运观众，不但能够获得“小玉米”亲手包装的明信片、徽章等手工礼物，还能享受到一名志愿者全程陪同讲解的特大福利。幸运观众们也是欣喜不已，在镜头前面，或深情或兴奋地大喊“我爱你志愿者”，“很多游客都说，在520这一天，整个世博园最幸福的时光就是在中国馆的30分钟，温馨满溢。”