国航试点“登机牌打印票价” 加大行业透明度

　　继多家网络在线旅游平台因机票问题而饱受诟病后，机票代理“潜规则”的话题又一度成为众人关注的焦点。记者昨天获悉，有航空公司就此启动了登机牌打印票价的试点举措，试图以此加大机票行业的透明度。对此，业内人士表示，这对于机票代理而言，无疑又是一击重拳。

　　据悉，此次率先试点这一举措的是国航。根据其近日发布的“登机牌打印票价”通知显示：国航“登机牌打印票价”项目已于今年1月8日在网上值机和手机值机渠道正式上线，前期将在北京-杭州、北京-呼和浩特两条国内航线上进行试点。目前，客票种类为国内客票，登机牌上显示的票价为旅客支付的全部航程客票的金额，此金额包含票价、机场建设费和燃油附加费。

　　记者了解到，在功能试点上线成功后，将逐步推广到北京始发国内航线。国航表示，现已要求各销售代理人必须严格按照国航客票销售规定销售客票，不得采取任何方式加价或低价销售国航客票。在旅客对登机牌显示的票价产生疑问时，有权通过致电国航服务热线方式进行咨询，或直接咨询国航直属售票处了解具体票价。

　　国航方面表示，如因以上原因接到旅客投诉，国航将查明情况，追查责任，凡涉及代理人责任的投诉，将根据航空旅客运输销售代理协议处罚条款，对违规代理人给予处罚。

　　对于这一试点举措，业内人士透露，国航在此时试点上线登机牌打印票价，无疑是一击重拳，在“提直降代”，“零佣金”以及退改签政策一致的多重进逼下，未来纯机票代理人的发展似乎更将受限，此举也将进一步推进行业转型的步伐。