嘉定区着力提升旅游饭店服务质量

　　为贯彻落实区创城办、区安委办、区消防委、区食安委等相关要求，切实提升旅游饭店服务质量，6月21日，嘉定区旅游局、区旅游协会组织开展旅游饭店服务技能系列培训。
　　此次系列培训包括前厅、客房、餐饮及茶艺四个部分，从6月21日开始，至8月底结束。培训聘请上海市旅游培训中心相关专家、旅游行业联席会议相关成员单位的专业老师进行授课，并通过考试、技能比赛检验培训效果。学员主要由外资品牌酒店、星级宾馆以及大型综合旅游饭店等17家单位派出的从业人员组成，比赛由各单位自行组队，采取理论与实践相结合，现场解答释疑等形式展开，努力增强培训的针对性和有效性。
　　今年以来，嘉定区旅游行业己先后开展了旅行社“营改增”、旅游景区应急疏散等相关培训。下阶段，嘉定区将紧紧依托旅游行业管理工作联席会议和街镇旅游管理部门工作平台，进一步丰富培训内容，创新培训方式，为创建文明城区做出积极贡献。