派出所民警巧用微信和大学生“卖萌”互动—— 有事请找“谢蜀黍”

12.12.2015  23:17


近日,在同济、复旦等多所上海高校出现了一张特别的宣传海报,上面写着“蜀黍微信”4个醒目的大字。乍一看,还以为是某个学生社团推广公众号的常规宣传单;走近仔细一看,却惊奇地发现,这原来是“上海市公安局文保分局沪东高校派出所”精心设计的宣传海报,主题是“防范诈骗”。海报里不仅生动讲述了大学校园高发的诈骗案例和相对应的识破方法,还向大学生们隆重推荐了海报创作者的“卖萌”微信号——“那个谢蜀黍”。


该微信号每天都会收到学生求助或提供线索,已阻止学生被骗200余次,最大一笔防骗金额达10万余元。


   

每天都有学生咨询求助


今年上半年,上海某高校一名女学生通过微信号找到“谢蜀黍”,说自己的一位室友跑到阳台,在接到一通陌生电话后神情很紧张,先是一个人躲到阳台上,然后 说要马上去银行,她从电话里隐约听到检察院、安全账户等典型诈骗词汇,但是室友不听她的劝阻,执意要去银行汇款。情急之下,“谢蜀黍”一边让她跟住室友, 一边联系高校派出所民警赶赴银行,在7分钟以后,民警成功在银行找到了被骗的女生,当时她已经取出了卡里所有的4000多元钱,差一步就要汇给诈骗分子。


“那个谢蜀黍”是谁


原来,“那个谢蜀黍”是沪东高校派出所的谢晔警官,今年27岁,虽然自称“叔叔”,其实他没有多少“大叔感”,反而还带了点学生气。谢晔笑言,之所以搬出了“谢蜀黍”的名头,一方面应合“警察叔叔”的惯有称呼,另一方面也配合整个微信号轻松而活跃的基调。


在微信上用90后习惯的“新新语言”和大学生们互动,再搭配上搞怪的“卖萌”表情,诙谐幽默、亲切阳光的“那个谢蜀黍”微信号推出后不久,便拥有了大批学生粉丝。不过,谢晔强调说,像这样生动活泼、充满个性的网络形象,并不只有他一个特例,而是所有关心爱护同学们的警察“蜀黍”的缩影。


特别是在我们高校派出所里,还有很多像我这样的年轻警官,自己也刚离开大学校园,和现在的大学生没有距离感,不论是开玩笑侃大山,还是聊防范意识,都尽量让学生们感觉很亲切。”谢晔笑着说,警察“蜀黍”其实一直都离大家很近,他们会定期去各所高校开展安全知识讲座、做普法教育,在新生的入学典礼上,学生们也经常能听到他们的“谆谆教诲”。


谢晔介绍,自己的微信号每天都会收到4至5名学生求助和提供线索,目前已成功阻止学生被骗200余次,而防骗的最大一笔金额达10万余元。


有一位辅导员订了机票,在出发前收到短信称因机器故障需要她改签或退票,她马上拨打了信息里提供的400电话,对方说需要提供银行卡和身份证,并退补 偿金300元,她立马截图发给我,我告诉她这是假的,不要输入任何信息。后来她告诉我当时自己卡里存款10万余元,好在当时想到询问一下。


坚持用个人账号多互动



值得注意的是,“蜀黍”们并没有采用官方公众号的形式。“因为‘官方微信’毕竟显得有些严肃而正式,亲和力可能不够,所以还是决定采用个人账户,通过朋友圈来发布信息。


从今年年初创号至今,“那个谢蜀黍”一直坚持每隔两三天更新一条的节奏。内容既有真实案例的进展情况,也有诈骗手段的分析预警,还有“蜀黍”们对于一些校园事件的调侃,几乎每一条都赢得了大量“点赞”。


很多大学生在微信上求助“谢蜀黍”,请他判断自己是否遇到了骗局或是询问某些消息的可信度。“不少同学总觉得诈骗这类事件离自己很遥远,容易掉以轻心;却往往在不经意间就入了骗子的‘局’。平常多留心防范很有必要,而且,通过微信传播这些知识,可以让更多人防患于未然,以免上当受骗。


2012年,谢晔进入上海市公安局文保分局沪东高校派出所办案组,除了侦办高校内的各类刑事案件,同时也担任分局的法制宣传员。办案过程中,他发现大部分诈骗都是利用学生社会经验不足,而学生在遇到疑似诈骗时没有渠道咨询,甚至不知如何求助。


后来他留下自己的电话,有学生单独打电话询问,随着询问的人数增加,2014年初他索性办了个人微信号“那个谢蜀黍”,直接一对一,省得学生打报警电话再出警,加快流程。


该微信号除了每天在朋友圈里发布典型案例,最主要的任务便是24小时在线答疑与接受咨询,专门告诉学生如何防诈骗。根据不同时间段,微信号还会总结校园 常见诈骗手段,如近期“学生被骗TOP3:刷信誉赚快钱、冒充老师和学校领导、网络订票出现异常”,提醒学生多加留意。


至于为何不设立公众账号,谢晔坦言,公众账号虽然可以拥有更多粉丝量,不过传播防骗的效果未必能落实,“很多人一旦订阅公众号就不会每天点击查看,个人号更能和学生互动。


指尖上的校园安全


在智能手机十分普及的今天,大学生们早已是“指尖滑动,天下尽知”,甚至整天机不离手,每隔几分钟就要刷一次微信。“微信推送”近两年成了面向大学生宣传的不二法宝。在日常工作中,警察“蜀黍”常为同学讲解各类安全事故、诈骗案件的防范措施,久而久之就积累了一套经验,再加上经常遇到有大学生询问安全知识,“蜀黍”们也就很自然想到了“微信宣传”的好主意。“一方面,可以通过加强大学生的安全防范意识,来降低安全事故的发生频率;另一方面,也能在一定程度上提高警力资源的利用效率,无需反复宣传就可以让防范意识深入人心。”谢晔说。

  

不能全依赖“蜀黍


上海市公安局文保分局共设立沪东、沪西、闵行三个派出所,专门保护高校安全。警察“蜀黍”们管辖的范围虽然是占地有限、性质相对简单的校园,但由于人口流动性大以及大学生防范意识比较薄弱,工作任务并不轻松。再加上警力有限,他们经常需要身兼数职。以“谢蜀黍”为例,他是办案组的警长,不仅可能随时出警、侦办案件,还要参与宣传校园安全知识,在微信上为同学们答疑解惑。


谢晔补充说,除了公安局派出所的“蜀黍”们,各高校的保安“蜀黍”也在竭尽全力地保护着学生安全。以复旦大学为例,由于地处人口密集且流动频繁的五角场地区,各类盗窃事件时有发生,有些学生因此常拿其他高校的低失窃率来吐槽保卫处,却没有看到学校地理位置的特殊和保安为此巡逻加班的辛苦。


正如“谢蜀黍”所说,尽管校内校外的“蜀黍”们都为了学生的安全尽着最大的努力,但意外还是难以避免。同学们在依赖蜀黍们的同时,必须加强自我安全防范意识。


【记者手记】


光“卖萌”不行


在这个“全民社交”的时代,警察叔叔也走上了“卖萌”之路。自2009年以来,随着社交网络的发展,“政务微博”呈现井喷式发展。其中有一些更新周期长,有敷衍了事之嫌;有一些语言亲民,但实用性不强,不能解决实际问题。“那个谢蜀黍”之所以深受广大学生的喜欢,绝不仅仅是因为他“卖萌”,而是由于其实实在在地立足于校园,用年轻人的方式和同学们形成一种默契、传达一种认知。


(看看新闻网记者:何文琳  王力)

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