打造后勤梦之队——华山医院启动后勤员工培训项目

8月5日，复旦大学附属华山医院后勤保障部在华山医院门诊楼12楼会场举行了2014年度华山医院后勤部门员工培训项目启动仪式，后勤保障部朱会耕主任主持，后勤保障部、保卫处、北院与东院后勤、外委物业员工约150人出席。

根据公立医院改革对后勤精细化管理的要求，为提高后勤员工自身文化、技能、服务意识，华山医院后勤保障部定于2014年8月起，针对不同培训对象开展系列培训讲座。此次培训体系主要涉及后勤管理理念与思路、后勤管理制度与流程、后勤员工服务技能与方法以及廉政教育，主讲人均为院内外名师专家。

启动仪式后，分管后勤的靳建平副院长开讲第一课——《努力打造顺应医院发展的后勤保障体系》。靳副院长由分析后勤现状入手，谈到后勤发展，提出了打造1支“干部、管理技术、普通员工”三位一体的后保“梦之队”；达成2个目的，即以安全运营为中心，以提高服务水平和节支节能为基本点；弘扬3种精神：主人翁精神、敬业奉献精神、团结协作精神；完善4项机制：考核机制、选拔培训机制、激励机制、监督评价机制；实现5大转变：转变工作态度、精神面貌、工作职能、工作方式、管理模式；推出6大举措：三位一体现场巡查、定期进行访谈、实施节能系列措施、建设一门式接报中心、后保工作公开月月讲、实行部门例会制度；完成7个提升：提升病员和医护职工满意率、提升服务与保证质量优良率、提升工作计划与预算完成率、提升污水和医废处理达标率、提升设备与设施完好率、提升急修与物资供应及时率、提升运行费用与节能控制率。靳副院长通过打破鸡蛋的例子，鞭策后勤保障人员要从内部打破获得真正的成长，将压力变为动力，努力打造绿色华山、美丽华山、幸福华山，实现平安医院的“华山梦”。