名片

  在人们的交往中，什么时候开始用名片，我不知道，也没有去考证过。我只知道人们交换名片是自我介绍的一种礼节和方式。在名片上反映一个人的主要信息：姓名、职称、工作单位、联系方式、地址等，对方一看就明白，所以名片就是一个人形象的代表。一个城市也是这样。如上海，很久以来外滩就是代表上海的形象。后来在外滩对岸耸立起一座高达468米的现代化的东方明珠。从此，东方明珠就成了上海的名片。它象征着拥有金融、航运、贸易、信息四大中心的国际大都市新上海的形象，它海纳百川，充满活力。

我们知道，悉尼歌剧院是悉尼的名片，乳白的海蚌式的造型，优雅、宁静、庄重。2014年11月我来到悉尼，不久我发现悉尼还有一张名片，它叫“悉尼人的哈罗”。这怎么解释？来到悉尼，我每天清晨都要外出晨练，跑步或快步竞走。每碰到一位当地的悉尼人，他（或她）都会主动向我打招呼，“哈罗”或者“您早”、“您好”。双方素不相识，只是头一回相见，悉尼人都毫无例外地主动跟你打招呼，十分自然，使你有一种亲切感。头两天，我没有思想准备，只是被动地回应一声“您早”，而且用的是汉语。事后，我回家琢磨，觉得悉尼人的“哈罗”，不仅仅是一声问候，而是悉尼人传递给每一位客人的一张友好名片。

说来也巧，一位大约七十岁左右的悉尼人，一清早接连两次碰到我，看上去他也在晨练。第二次见到他时，他停下脚步和我攀谈起来，问我是哪国人？是日本人、韩国人？我回答他，我是中国人。我还告诉他，我是上海人。他一听到上海，似乎非常熟悉，翘起大拇指说：“上海，OK”。接着又问了很多，可惜我听不懂。我只好抱歉地对他说：“对不起，我听不懂，我不会英语”。他似乎看出了我的窘境，便很礼貌地说："没关系”，OK一声就走了。

从这以后，每次出门前，我总要反复练习几句常用的交际口语，没有准备，不免会出洋相。其实，我们每个人就是一张名片。在国内，不会感到这是一个问题，可来到国外就明显感到自己是一个在外国的中国人；我的一言一行就是一张中国人的名片。

过去有一种说法，说“中国人像一只热水瓶，外表看上去冷冰冰的，但内心是热乎乎的”。这可能是一种传统的说法。可现在来看，这已经落伍了。用时髦的话说叫“奥脱啦”，不合时代潮流了。特别是生活在国际大都市的上海人，不仅内心要热情，而且外表也要表现得落落大方、热情好客。主动热情好客这本来就是我们中华民族的优良传统。“有朋自远方来，不亦乐乎”不就是这样的吗？“海纳百川，热情友善”也正是我们上海人的一张名片。

（钱积学 系上外离休干部）