市民装修计划有变 九宸装饰公司却迟迟不退装修费

　　欢迎收听东方传呼，我是记者姚轶凡。东方传呼热线电话62706270日前接到王女士来电反映，因家中要装修，在装修公司交付了30%装修费用作为定金，后装修计划有变，想与装修公司解除合约，不过，按合同协议需扣除20%的装修费作为违约金，可是装修公司对于剩下的10%装修费却迟迟不肯退还。

　　王女士是在华夏家博会上与九宸装饰公司签约，并支付38388元，30%的装修费用。后家中装修计划有变，暂时不打算装修了，想与九宸装饰解约。

　　[不想装了，就是我合同签好了，我愿意承担20%，他不肯，那我现在怎么办？]

　　为了这10%的装修费，王女士一大把年纪多次往装修公司跑，可是装修公司每次都以种种理由推托，不愿退款。记者联系到了九宸装饰的李经理，李经理表示，公司经过开会商议，已经决定愿意退还这10%的费用，不过前提是，王女士也必须退还签订合同时赠送的小锤子、水壶等小礼品，并承诺当天下午就与王女士在门店约谈退款事宜。

　　[我这件事立马给你处理。]

　　可是当王女士如约到门店时，门店经理却并没有出现，王女士再次白跑了一趟。

　　[昨天我们那么老远赶过去，靠六点半到，我说我等吧，他看我要等了，就不回来了，让我明天去，我想我今天三点去，希望不要拖三拖四的，这个公司一点没有信任度。]

　　之后记者再次致电九宸装饰李经理，李经理表示，他们当天晚上就将打款至王女士银行卡，让王女士安心等待，结果王女士又空等了一场，钱并未如约到账。

　　[钱没到账啊，明天约个时间，他又要我今天三点去，我就怕三点去了，他又走了]

　　这猫捉老鼠式的戏码何时了？在媒体的一再催促下，九宸装饰李经理再次表示将与王女士约定门店当面退款。

　　[今天下午拿着合同，过来就行。]

　　最终，在媒体持续关注4天后，王女士终于如愿拿到了退款。

　　[李：钱都已经给阿姨了。王阿姨：拿到了，去了就拿到了。]

　　感谢收听东方传呼。