沪约谈27家预付卡企业 千元预付卡过期一年后剩282元

　　原标题：一张千元预付卡过期一年后还剩不到300？有些卡的管理费收到你余额归零！

　　多用途预付卡有效期满后，却以激活费、账户管理费、续期费等名义收取高额过期手续费？

　　由杉德支付网络服务发展有限公司出品的“杉德卡”，其过期手续费标准为——续期费：每卡每年10元；账户管理费：每月末自动划扣卡内余额的10%作为账户管理费，最低2元/月，直至卡内余额扣完为止。

　　这也就意味着，一张分文未动面值为1000元的杉德卡，一旦过期，12个月后余额约282元，竟然缩水了70%？

　　而商旅通商务服务有限公司出品的“商旅通卡”，其过期手续费标准为——延期费：每卡每年延期费为10元；账户管理费：每卡每月10元。依据这个标准，一张余额为500元的商旅通卡在过期后，将在50个月后即4年多之后，其卡内余额归零？

　　为切实维护消费者合法权益，规范多用途预付卡售后服务，市消保委日前约谈了本市27家多用途预付卡发卡企业，详细了解各家企业过期手续费的收取情况。

　　这约谈的27家，涵盖了通联卡、盛付通校园卡、付费通卡、得仕卡、即富卡、富友卡、都市旅游卡、商联卡、OK积点卡、便利通卡、纽斯达卡、锦江e卡通、申城通卡、大众e通卡、斯玛特卡、杉德卡、商旅通卡等市场上主要的多用途预付卡。

　　市消保委对其中两家收过期手续费畸高的发卡企业，即商旅通商务服务有限公司、杉德支付网络服务发展有限公司进行了劝谕，要求其依照《消费者权益保护法》和其他法律法规，就高额收费向消费者作出合理解释。

　　解放日报·上观记者从市消保委获悉，目前已有24家发卡企业将现行及调整后的收费标准提交市消保委。

　　其中，重点进行劝谕的杉德支付网络服务发展有限公司，其出品的“杉德卡”，于4月12日以书面形式提交新版收费标准——续期费：每卡每年10元；账户管理费：每月末自动划扣过期日余额的10%作为账户管理费，最低2元/月（过期一年内，最高3元/月；过期两年内，最高5元/月；过期三年内，最高8元/月；过期四年内，最高10元/月；过期四年及以上，最高15元/月）。

　　而另一家消保委劝谕企业商旅通商务服务有限公司所出品的“商旅通卡”，其于4月12日提交的书面说明与原先章程相同。

　　记者还注意到，在市消保委公布的整改情况表中，部分公司的表现颇有诚意。

　　如商联卡的发卡方上海商联信电子支付服务有限公司，原先其企业标准为“不收取延期费”，而针对账户管理费的标准则为“售出激活3年后仍有余额的，每卡每月5元”。经过约谈，企业于4月12日书面承诺，今后不再收取账户管理费；

　　而“盛付通校园卡、盛付通玩家卡、盛付通生活缴费卡、盛付通数娱卡”等卡的发卡方上海盛付通电子支付服务有限公司，则在本次约谈后，取消了到期换卡费。

　　市消保委还将持续跟进相关发卡企业的整改情况。