展现智能美妆黑科技 南京西路现刷脸购物快闪店
东方网记者程琦4月14日报道:刷脸进店、AR试妆镜、智能音箱导购、无感支付……今天,上海首家京东无人快闪店——“JOY SPACE”在南京西路亮相,吸引了不少市民前来试玩。据悉,这是继半个月前无人快闪店首次现身广州之后的第二站。该快闪店融合了刷脸支付无感知购物、虚拟试妆等消费模式,消费者可零距离体验高科技购物乐趣。
黑科技带来购物乐趣
记者探营发现,“JOY SPACE”快闪店内商品以美妆护肤品为主。不过,与广州快闪店不同的是,上海“JOY SPACE”是京东联合国际知名美妆品牌巴黎欧莱雅开设的品牌定制场。在为期七天的现场展示中,无人快闪店凭借时下热门的“快闪”模式、“无人超市”技术以及丰富的互动体验装置,在南京西路为消费者带来无界零售的购物体验。
记者体验看到,首次进店的消费者需先绑定好身份信息,然后刷脸进场。快闪店内有智能音箱为消费者导购答疑、如消费者在选择喜欢的产品时遇到“选择恐惧症”,还可以先虚拟试妆,站在AR试妆镜前,点击喜欢的产品,就能看到自己的上妆效果。
更具有科技感的是,超市内每件商品都有独一无二的身份识别芯片,顾客选择好商品后,进入结算区,所有商品放在框里,10秒钟即可完成自动检测刷脸付款,而款项则从事先绑定的账户中扣除。
市民马女士在体验后最感兴趣的就是无感支付环节,她告诉记者,以前在现在买东西,最头痛的环节就是一个一个拿出来,一个一个扫描结算,我今天一下子买了十几款化妆品,十秒钟就完成了付款环节,既感叹高科技的便捷,也体验到了购物的乐趣。
线上巨头纷纷抢占线下市场
不仅仅是京东的无人快闪店,自去年以来,互联网电商就开始将触角伸向线下,无人超市、无人便利店、快闪店等陆续登场。去年7月,阿里率先在淘宝造物节上推出无人超市;京东在去年“双11”推出无人超市及无人便利店;今年年初,微信在上海马象城以快闪方式向线下用户秀了一把无人售货技术……
那么为何互联网巨头为何扎堆线下“快闪”开店?京东集团副总裁、市场营销部负责人门继鹏表示:每种“快闪”都有其特定价值,能灵活地达成不同的目标。“JOY SPACE”无界零售快闪店打通了线上及线下购物体验,给消费者和品牌商创建了一个全新的“无界零售”连接场景。
京东集团华东区域市场营销中心总经理杨小梅也说,“我们将从人、货、场的补全和重构出发,打通场景、融合数据,为消费者提供极致的线上线下购物体验,也从协同创新力、新型的场景聚合力、高频的用户连接力和速捷的智能驱动力等四个维度,为品牌商提供更为包容、创新和可复制的无界零售解决方案,带动品牌实现全渠道多维度的高速增长。
业内人士分析,对于各大巨头而言,快闪店可以和生鲜超市一样,打通各自线上线下的业务形成闭环,丰富各自的零售场景。这种模式开店成本不高,却可以为营销造势。在日益丰富的消费诉求和不断更迭的技术手段的影响下,线上与线下消费场景的融合已成趋势,各大电商平台在发挥线上资源优势的同时,也在不断探索线下消费场景的各种可能性。