沪发布单用途预付卡警示名单 极乐汤、克莉丝汀等20家上榜

图片说明：沪发布单用途预付卡警示名单

　　东方网记者程琦12月23日报道：无法正常兑付、备案信息未及时变更、超额发卡、消费者无法退卡、无法使用……今天下午，上海市单用途预付卡协会发布首批单用途预付卡商务信用警示企业名单，上海克莉丝汀食品有限公司、上海可颂食品有限公司、极乐汤（上海）沐浴管理有限公司、上海震轩美容美发管理有限公司、上海磐石餐饮管理有限公司等20家企业登上“警示榜”。

　　近年来上海单用途商业预付卡市场发展迅速，东方网记者今天从上海市单用途预付卡协会获悉，全市发卡主体总数近10万家，但截止到2016年9月底，零售业、住宿、餐饮业和居民服务业仅375家发卡企业在商务系统履行了备案手续。

　　而据上海市单用途预付卡协会执行副会长范林根介绍，近年来本市单用途商业预付卡发生过多“跑路”现象。截至2016年11月30日，上海“12345”市民服务热线转送商务委涉及单用途预付卡相关投诉共1529起，投诉共涉及企业数294家。

　　其中，按行业类型划分，美容美发119家、餐饮84家、零售45家、沐浴24家、其他居民服务业22家。美容美发行业的投诉企业数最多，占全部被投诉企业数的40.48%。投诉内容主要是企业关门倒闭或失联，占82.5%；其次为门店转让承接方不能按原约定正常对付预付卡、无法正常退卡、服务质量打折、不正常开具发票等。

　　而为了进一步规范单用途预付卡行业的发展，及时发现市场风险，促进社会共治，记者了解到，上海市单用途预付卡协会着力建设上海本市单用途预付卡商务诚信平台，并与上海市质量和标准化研究院合作研发《单用途预付卡商务信用评价标准》，该标准通过整合发卡企业业务信息、公共信用信息、市民投诉信息、协会行业管理信息等建立信用评价模型，对发卡企业实施信用评价。

　　范林根表示，目前单用途预付卡商务信用评价已经覆盖全部375家备案发卡企业。截止2016年11月底，上海市单用途预付卡发卡企业信用评价结果五星为26家，包括新世界、徐家汇商场、久光百货等。

　　此外针对前一阶段专项治理行动排摸情况的汇总分析，对消费者投诉集中、不能正常对付、应备案未备案、发卡金额超过限额、未及时或按规定申报信息等因素考量，公布一批警示企业，20家企业上“警示名单”，其中克莉丝汀、震轩美容美发消费者投诉集中；极乐汤一、三季度超额发卡；上海磐石餐饮、可颂食品未备案，并且消费者投诉无法使用。