清心一夏：华山医院职工子女暑期志愿服务项目顺利结业
“清心一夏：华山医院职工子女暑期志愿服务项目”已经进行了2个月，近30名职工子女成为了门诊志愿服务队伍中的主力军。今夏，当华山医院日门急诊量突破1.5万人次之际，“清心志愿者”们每天坚守在服务岗位上，工作强度和压力远远高于他们的预期，却也让他们看到了自己的无限潜能，经历着前所未有的成熟和独立。夏天过去了，小志愿者们即将迎来新学年，我院医务社工部从7月2日启动的“清心一夏：职工子女暑期志愿服务项目”也接近尾声。
经过岗前培训的小志愿者们了解了华山医院的总体情况和志愿服务内容，初步掌握了向导式沟通和陪伴式沟通等服务技巧和方法，组成各具特色的小组，开始面对不同的患者，为他们提供更好的服务。为了给“清心志愿者”提供一个相互熟悉、营造团队凝聚力的机会，医务社工部组织了一次团队拓展活动。8月1日上午，30名志愿者来到中华艺术宫——今天的“主战场”，在户外平台的空地上开始了团建活动。社工带领的游戏“大风吹”很快将大家带入团建活动的氛围中，热身游戏“解人结”牵住了每位志愿者的双手，利用合作的智慧解开“人结”后，大家齐手鼓掌，气氛迅速升温。“叫我代号”和“007终极对抗赛”两个游戏，让大家相互熟悉起来，个性化的代号展现了每个志愿者的不同特质，“麦兜妈”、“Dwc”、“我”、“完颜季康”，大家能猜出这都是谁吗？刺激好玩的“对抗赛”则让这些有趣的代号更加深入人心。最后的“七手八脚”游戏让本次活动达到了高潮，将志愿者分为四组，给出“七手八脚”的团队任务，考验大家的团队创造力和合作精神，从简单的“七手八脚”到“八手四脚”，到看似不可能的“十二手零脚”，随着难度的增加，志愿者们的潜能也在被无限挖掘，女生们抛下了羞涩，男生们发挥了体力，最终，冠军组凭借着最优策略和最佳配合获得了大家的认同和赞赏。
拓展活动后不少志愿者从不相熟悉变成了投缘的朋友，三两结伴一同参观了中华艺术宫。午餐过后，我们来到环境优美的世博轴上，志愿者们敞开心扉分享了这一个月服务过程中的经验和感受。志愿者楼澜对自己在门诊的工作很满意，有效地帮助患者带给她莫大的成就感；方越看了门诊病人的惊人数量和看病流程的繁琐，表示能够同情病人的焦虑；而费贝妮也看到了中国医生之苦，面对如此多的病人，需要承受高强度的工作压力，开始更体谅家长的辛苦；刘思杨总结了病人惯常询问的问题和其他志愿者在门诊服务的技巧和心得，让大家可以相互学习，总结经验；金伟震则提出了门诊服务中可以改进的地方，提出了颇有价值的建议。一整天的团队建设让志愿者们的心更近了，培养了强烈的团队归属感。
8月26日下午，医务社工部在综合楼4楼会议室召开了“清心一夏：职工子女暑期志愿服务项目结业分享会”，26名志愿者和家长兴高采烈地分享了一个暑假的成长感悟。党委耿道颖副书记、邵建华副院长、门诊部王兵主任、老年科倪英科护士长等领导应邀出席。
医务社工梁潇云老师首先与大家一同回顾了这两个月成长之旅，王兵主任和倪英科护士长先后肯定了志愿者们的工作价值，并表达了真切的感谢。另有一位特别嘉宾——资深志愿者金伟震也赞扬了小志愿者们不怕辛苦、不惧压力，学习能力强，精神面貌佳，能得到服务部门的肯定让志愿者们引以为荣。辛苦付出，必有收获，2个月的服务中有一些孩子特别优秀：张逸晶、朱颖莹、方越和费贝妮获得了最佳贡献奖，她们作为组长任劳任怨地协调组员的排班和各项活动通知；刘煜灵和陆雨剑获得了志愿达人荣誉称号，他们热爱工作，服务总时数均超过40小时；楼澜和宋昀哲获得了技能高手荣誉称号，笑容灿烂、精力旺盛、工作投入得到了工作人员的一致肯定；刘思扬、李玺翀、樊宇晴和陈家屹获得了小组积极分子荣誉称号，他们活跃的表现为团队增添了更多凝聚力；而最亲密友爱的“同花顺小组”也众望所归地获得了优秀小队的荣誉称号。当耿道颖副书记一一宣读获奖名单时，志愿者们的激动之情溢于言表。邵建华副院长与耿道颖副书记高兴地为获得表彰的志愿者们颁发证书。
笑容洋溢在每个人的脸上，主持人朱修明老师邀请获奖者分享此时之感。陈彤代表“同花顺小组”表示做志愿者的过程让他们认识了彼此，以后也会是紧密的小队；王榕泽表示在工作中和患者交流，还成功安慰患者的经历让她毕生难忘；陆雨剑表示自己以前暑假都是闲在家里无事可做，这个假期非常有意义；李玺翀表示观察了家长工作岗位后发现原来自己的妈妈是那么辛苦；刘思扬表示看到了母亲将家中对自己的温柔带到了工作中，常常安慰患者；楼澜表示自己很享受导医志愿服务，在解决患者各种问题的过程中获得了成就感……听到了志愿者们的心声，两位领导也有感而发，邵副院长祝贺同学们顺利结业，肯定了每一位志愿者的付出，也相信每一位志愿者在这个过程中必然有收获，更对这个项目的持续开展表示大力支持。耿副书记看到那么多活泼单纯的孩子讲述着自己的成长也喜上眉梢，祝愿孩子们将这个假期中的经历和收获带到学习和生活中，继续不断成长。
每一个孩子的背后都有一颗坚实的大树，为他遮阳避雨。但总有一天，孩子会离开这颗大树去探寻外面的世界。2014年夏天，华山医院志愿者基地华馨家园迎来的这群孩子，年龄最小的只有14岁，最大的不过21岁。他们是医务人员的孩子，其中不乏有胸怀医学理想的中学生。自“清心一夏”项目启动至今，2个月的光阴如梭般过去，收获带来喜悦，离别带来不舍，项目圆满结束了，而孩子们却许下了承诺“明年还要来”。感谢你们单纯的付出，感谢你们为我们增添一份年轻的活力，感谢你们将温暖带给华山，我们来年再见！