十一假日旅游"红黑榜":东方明珠、欢乐谷等登上红榜
原标题: 十一假日旅游“红黑榜”公布,东方明珠、欢乐谷等登上红榜
十一假期旅游红黑榜公布,看看这些上榜的景区,你都去过吗?
图为十一假期在东方明珠透明观光长廊游览的小游客。
今天,国家旅游局公布十一假日旅游“红黑榜”,“红黑榜”涵盖景区、旅行社、旅游工作人员、导游、游客五大类。其中,东方明珠广播电视塔、上海科技馆、上海欢乐谷、顾村公园登上旅游服务最佳等分类“红榜”,成为表现最佳的一部分景区;上海太阳岛国际俱乐部则登上了综合秩序最差景区“黑榜”。
此次的“红榜”上,在秩序最佳景区、旅游安全保障最佳景区、旅游服务最佳景区、厕所革命最佳景区等单项优秀上,上海科技馆、东方明珠广播电视塔、上海欢乐谷、顾村公园等各有斩获。此外,上海春秋国际旅行社上榜优秀旅行社名单,李青和唐寸晖分别斩获优秀导游和优秀旅游工作人员单项。
解放日报·上海观察记者了解到,长假期间,尽管东方明珠和长风海洋世界等景区瞬时人流量未达到核定值的80%,但根据实际排队等情况,仍然通过上海市旅游公共信息服务平台向社会发布了“拥挤”警示。这样的警示,虽然可能令景区暂时少一点门票收入,但却提高了游客的舒适度和旅游体验,长远来看,将会为景点景区带来更好的口碑和更多游客。
“黑榜”榜单上,上海太阳岛俱乐部因其游客中心、售票处、厕所等服务场所设置不规范不合理,导览系统不符合标准要求,部分游览项目停止提供服务,景区没有公告景区最大承载量信息等,上了“黑榜”的综合秩序最差、厕所革命最差、旅游服务最差景区三个单项名单。
上海旅游局相关人士告诉记者,根据国家旅游局工作要求,下一步上海将督促和指导问题景区落实整改工作,制定整改提升方案和工作任务分解表,限期完成整改,切实提升景区服务管理质量。同时将举一反三,进一步加大对上海A级旅游景区的管理力度,在即将开展的年度复核工作的基础上,组织开展A级旅游景区满意度调查和暗访监督检查工作,严控A级旅游景区的服务管理质量,为游客市民营造良好的旅游环境。