儿童医院医患纠纷寻找目击者 被打护士右耳神经性失聪
6月9日上午9点多，蒋女士带着3岁的孩子及孩子外婆一行三人到位于普陀区的上海市儿童医院就诊，挂号耳鼻咽喉头颈科。医生接诊后开具电子鼻咽镜检查单（处方时间11:50）。该患儿家长于11:55（收费系统记录时间）在收费处缴费，后至三楼治疗室要求护士立即安排检查未果，引发纠纷并有肢体冲突。
警方指定医院验伤诊断发现，受伤的护士右耳一过性失聪，左耳听力下降，面部受伤。患者家属表示自己的腹部被护士脚踹，孩子外婆也被打耳光，孩子脸上被抓破。目前，双方都进行了验伤。
记者从普陀警方获悉，目前尚未对该事件进行定性。警方还在做进一步调查，包括寻找更多的目击者、旁证等。
晨报记者 王亦菲 陈里予
患儿母亲：是“护士早退”引发的，孩子、外婆和我身上都有伤
蒋女士是此次事件当事的一方，被认为是“动手打伤护士”的孩子家属。但在她看来，当时是护士态度恶劣在先。事发后，蒋女士写过一个事件前因后果的说明，被朋友发到论坛上。
该帖子中叙述，6月9日上午9点多，蒋女士带着孩子，与孩子外婆一起去位于普陀区的上海市儿童医院挂耳鼻咽喉头颈科看病。等到中午11点30分许，终于轮到蒋女士。经医生初步检查诊断，孩子需要检查纤维鼻腔镜，开单后让其付费检查。蒋女士称，当时大约是中午11点45分许，外婆去付费，她和孩子等在检查室门口。11点50分左右，来了一个护士，拎着买好的午饭，几个护士就锁门准备去吃饭。蒋女士上前询问，护士表示12点休息，要到1点才开始检查。
孩子外婆付好费上来大约是11点57分，因为还没有到12点，蒋女士就去问医生。医生说要由护士检查，她们离开了就得等。蒋女士承认她当时有点气愤。“觉得还没到12点整，人就走了，就差几分钟，但是要白等1小时。”帖子中说，蒋女士在检查室外表示要投诉护士，但并没有真的去投诉。
约12点50分许，护士返回，开始检查。经医生诊断，孩子无大碍。
“我们当时在诊室门口看报告的时候，护士突然冲出来质问我是不是某某的家长，我说是的，有什么事，她质问我是不是说她提前离岗了。”蒋女士说，她认为护士12点不到就午休是事实。“护士不服，说我哪怕想11点开始吃饭也是我的事，你凭什么干涉。”蒋女士表示，当时护士态度恶劣，满嘴脏话。“我就问她要工号，要去投诉，但她不给。”
由于双方声音较大，影响到其他孩子。“别的家长就说让我们不要影响别人，护士听到就把我往门外推，推不动我就直接用门撞向我，想把我推出去。”蒋女士说，整个过程护士一直没有停止辱骂。“她一直拿门顶我，我就挥手想把她推开，手挥到了她脸上。”
其他患者家属见状上来劝阻，“她看到我被拉住了，就用脚踹我腹部”。蒋女士母亲抱着孩子在旁边，见状也上前阻止。“我妈就去拉住那个护士，但她掰开我妈的手，反手打了我妈一个耳光，还对着我妈怀里的孩子一阵打，把孩子脸上抓破好几处。”这让外婆十分恼怒，冲上去想要抓护士的头发。“她（指护士）躲闪时指甲划过她的脸，才造成那几道血痕。我看到我妈和孩子被打，也很生气，但我被其他人拉住，挣脱不开，只拉到了她的衣服。”
报警后，双方前往普陀区长风新村派出所处理。昨天下午，记者致电蒋女士本人，她正在派出所配合调查。“现在网上有很多评论，包括医院的说法，我也都看到了。现在我不想多说，就等警方的调查结论。”蒋女士表示，帖子内容属实。
