虹口区召开医患纠纷人民调解与医疗责任保险工作的衔接培训会议

2016年3月3日下午，区卫计委、区司法局和中国人保虹口支公司在区卫生监督所召开医疗机构医责险培训工作会议。全区共13家公立医院的代表参加此次会议。

会议从“加快理赔速度，有效化解医患纠纷，建立人民调解与保险衔接机制”为主题，进行新建立的医疗责任保险的培训工作。与会人员围绕着“维护医患双方利益，如何利用新机制引导患方通过合法途径解决纠纷，进一步预防医患纠纷”展开培训和讨论，并取得以下共识：1、患方向医疗机构提出索赔申请金额在3万元以上的案件，必须经医调委调解，签订人民调解协议书后，方能进入保险公司理赔程序。2、疑难复杂的重大医患纠纷，应经医调委向专家咨询委员会申请专家咨询，以专家咨询意见书和人民调解协议书作为保险理赔依据。3、具有重大影响和患方索赔金额超过10万元以上的案件，应当由医调委与保险公司共同协商确定调解和理赔方案，同时通知保险公司医责险理赔专员到医调委参与调解全过程，对协议内容是否符合相关保险理赔规定进行审核。

区司法局将严格按照三方合作协议，进一步加强医患纠纷人民调解与保险理赔的衔接工作，加强与各相关部门、单位的配合与协作，简化程序，加快理赔速度，及时赔付，有效维护医患双方合法权利，形成医患纠纷人民调解与医疗责任保险工作长效机制。