松江区积极推进全国旅游标准化试点创建工作
13.10.2018 00:53
本文来源: 旅游局
自入选第四批全国旅游标准化试点以来,松江区积极推进试点创建的一系列工作。近日,松江区第四批全国旅游标准化试点创建推进工作暨培训会议召开。区府办、区旅游局、区市场监督局等20多个相关成员单位及60余家推荐试点企业积极参与。
松江区旅游局副局长山文彩主持会议并做培训班开班动员。他指出旅游标准化建设是规范松江旅游市场秩序、提升旅游服务质量、塑造松江旅游服务品牌高地的重要抓手,强调了松江区推进旅游标准化试点创建工作的重要性和必要性,并提出了推进全国旅游标准化试点创建工作的五个重点内容:一是加强旅游服务,提高游客满意度;二是加强旅游监管,强化安全保障;三是加强文明引导,规范市场秩序;四是促进融合发展,创新产品供给;五是完善配套设施,提升公共服务。他号召各相关委办单位、试点企业凝聚共识,积极投入到松江旅游标准化试点工作中。
会上,驴妈妈智慧旅游集团助理总裁、景域IP商学院院长、标准化高级工程师林章林对全国旅游标准化试点创建工作的重要性、必要性和专业性,以及标准化创建路径和方法进行了概述。上海师范大学旅游学院吴国清教授围绕旅游标准化建设评估和全国旅游标准化试点地区工作标准解读两个方面,全面讲述了《旅游标准化建设评估及标准解读》。在一整天的培训中,标准化领域的专家对旅游标准化的背景及发展历程、标准体系的制定、旅游标准化试点地区的工作标准进行了详细梳理和深入解读,让在场的参会人员收获满满,同时也为松江区创建全国旅游标准化试点工作的顺利开展奠定了良好的基础。
本文来源: 旅游局
13.10.2018 00:53