为提高旅游饭店从业者服务水平，杨浦区旅游饭店服务人员服务技能培训第一期近日顺利开班。 培训中，授课老师通过多种方式讲述了前台操作流程和礼宾操作流程，拓宽了学员们的知识面。教学过程中，学员们积极参与互动，获益匪浅。