规范公共场所外文译写 助力上海全球城市建设：上外“啄木鸟”行动获市级表彰
近日，上外“大手牵小手，啄木鸟在行动”被评为上海市语言文化品牌优秀活动案例。该项目由上海市语委领导，上海外国语大学语言研究院、国家语委科研基地中国外语战略研究中心负责日常运维，语言研究院副院长、中国外语战略研究中心副主任朱晔副教授指导，致力于推广国家通用语言文字、促进语言文字规范化、营造良好的城市语言环境。
该项目对上海各区公共场所英文译写等开展“啄木鸟”行动，已成为知名语言服务品牌活动，年平均检查社会用语用字逾万处，为规范社会用语用字，维护城市语言景观做出了切实贡献。该活动目前已被纳入上海市高中生社会实践考核体系，迄今已有四千余名高中生志愿者参与其中，累计志愿服务超过一万小时，相关监测数据也被纳入文明城区考评指标。多年来，该项目助力上海举办的重大活动，为规范其外文使用作出了突出贡献，例如2018年，该项目对进博会场馆内外的单位名称牌、店招店牌、指示标志牌、路名牌、商业和公益广告牌等标牌中的汉字使用和英文译写进行了地毯式检查，对全市公共场所的错别字、异体字、翻译错误等问题进行了逐一纠正。
为构建可持续的长效运行机制，2019年，由上海市语委、上海市志愿者协会主管的上海市语言文字志愿服务总队成立，制定并实施《上海市语言文字志愿服务总队章程》。语言文字志愿服务总队由上海外国语大学本硕博学生、上海市各区高中生、语言文字专家和市民巡访团成员组成，朱晔副教授担任志愿服务总队负责人。上海外国语大学充分发挥“多语种+”学科与人才优势，不仅为该活动提供了强有力的智力支持，同时充分发挥志愿服务的实践育人和文化育人功能，通过“啄木鸟”社会实践活动，增强参与学生的社会责任感、创新精神和实践能力。
“大手牵小手，啄木鸟在行动”主要服务内容包括：社会用语用字监测与改进、语言文字规范标准的制定与实施、向市交通委、市文旅局等政府部门提供语言文字咨询等。制定并完善上海市社会用语用字监测指标、在全市各区开展社会用语用字监测、对进博会、花博会等重大活动场馆开展用语用字监测工作、组织“垃圾分类”多语公告翻译等。相关活动及成果获得人民网、解放日报、环球时报、青年报、新民网等众多媒体报道。
项目负责人、上海市语言文字志愿服务总队负责人朱晔表示，上外历来重视社会服务责任，鼓励师生积极发挥专长、学以致用、服务社会，期待未来项目持续提升语言文化品牌影响力，为上海全球化城市建设提供更优质的语言文字专业服务，将语言文字志愿服务深度融入城市生活，努力打造“语言文字规范化让城市更美好”的新典范。