市假日办认真做好国庆黄金周假日旅游准备工作

    根据《国家旅游局关于做好2014年国庆节假日旅游工作的通知》精神和赵雯副市长要求，市假日办进一步理清工作机制和工作重点，开展安全检查、落实市场监管、丰富旅游产品，认真做好今年国庆黄金周假日旅游准备工作。

    近期，市旅游局组织召开专题会议，研判了假日旅游工作形势，决定继续运行本市假日旅游工作联席会议的相关工作机制。

    9月20日至21日，为切实提升上海市民旅游文明素质，强化文明旅游意识，引导市民理性消费，选择诚信品质旅游产品，市假日办以“文明旅游、品质旅游、诚信旅游、安全旅游”为主题，组织了本市部分旅游名牌产品企业、A级旅行社和市旅游质监所、市旅游咨询服务中心、相关保险公司，分别在徐汇区公园、普陀区中环百联购物广场组织开展2014年上海市迎“十一”黄金周公众旅游宣传活动，让市民游客“零距离”了解旅游名牌产品的服务内涵和品质特点，更清晰地了解自己的旅游消费权利，也传递了上海旅游企业规范经营、诚信发展的决心与信心。

    节前，市假日办将组织部分成员单位赴本市机场、车站、景点、饭店和旅行社门店开展旅游市场安全大检查，重点查处无证经营旅游、“零负团费”、强迫消费、导游领队私揽业务和违法违规用车等行为。

    市假日办通过政务网站和新闻媒体发布了“2014年国庆假期出游提示”。提示结合近期热点，围绕“依法维权、严格履约”、“倡导文明与旅游同行，自觉遵守旅游文明行为规范”、“安全第一、提高安全防范意识”三大主题，向广大市民、游客进行国庆假日出游提示。

    节日期间，市假日办将实行双岗值班和领导带班制度，认真做好统计预报和应急值守工作，24小时解答游客咨询、受理游客投诉，并及时汇总发布本市假日旅游统计和相关信息，确保假日旅游工作机制运转顺畅，信息沟通及时，事件妥善处理。