上外后勤开展争创“文明岗位”、争当“服务明星”优质服务月活动

为积极贯彻落实“以人为本、服务师生”的工作宗旨，不断提升全员保障和服务水平，2016年5月9日至6月9日期间，后勤两校区饮食服务部同时开展以争创“文明岗位”、争当“服务明星”为主题的第一届“优质服务月”活动，真诚地为广大师生提供优质服务。

本届“优质服务月”活动将围绕提升后勤服务保障能力和满足师生需求来展开。虹口饮食服务部将开展学习中英文规范用语、统一规范服务人员服装、完善食堂挂牌上岗、开设夜排档、与同济大学进行厨师交流等活动。松江饮食服务部将开展“党员示范岗”、服务人员统一培训、开设夜宵专场、推出创新菜肴等活动内容。我们也将借助“生活在上外”后勤微信公众号平台及时做好“优质服务月”活动宣传工作，努力营造热情服务、文明服务、优质服务的氛围。

本次后勤“优质服务月”系列活动将探索和创新服务项目结合起来，以后勤优质服务月为载体，将服务月中好的做法固化、延续，通过积极了解师生需求，在推进实事过程中来增进感情，拉近距离，提升服务质量，提高办事效率，努力提高广大师生满意度。同时，通过开展“服务月”系列活动，进一步增强后勤干部职工的服务意识和规范意识，不断提升后勤的服务保障能力。（潘雪）