创业服务,社会组织新领地

23.06.2016  13:38
  6月7日,上海市杨浦区众创空间促进会“金牌创服顾问”特训营在上海创业者公共实训基地开营,众创空间促进会成员———49家众创空间走到一起,探讨如何提升创业服务人员的服务能力,提升创业园区、孵化器和众创空间的服务水准。
  
  从创业者到创业服务机构,再到服务于创服机构和创服人员的众创空间促进会,杨浦地区的创新创业生态日趋多元化。“大众创业、万众创新”不仅是商业机构的发展机遇,也让社会组织有了更广阔的领地。
  
  上海正在建设具有全球影响力的科技创新中心,根据上海市委去年的布局,杨浦区是科创中心的重要承载区和“万众创新”的示范区。2015年11月,杨浦区科委牵头成立杨浦区众创空间促进会,吸收辖区内40多家众创空间单位会员,让他们信息共享、资源对接。目前成员单位已增加到49家,预计年底达到60家以上。
  
  众创空间促进会理事长、上海杨浦科技创业中心副总经理朱江介绍,促进会前不久走访部分杨浦区众创空间,成员单位表示,众创空间对创服人员的专业性诉求越来越强。因此,促进会推出全新的品牌活动“金牌创服顾问”特训营,想通过线上线下结合的方式,向创服人员传授创业培训实务知识,提升他们的沟通能力、理解能力和辅导培训能力。
  
  开营仪式上,成员单位负责人就“创业服务能力提升”问题作了探讨。InnoSpace副总经理张延军认为,创业服务业是“永远的朝阳行业”,但成功经验很难被复制,并不存在最佳的孵化模式。张延军介绍了InnoSpace的国际创业集训营项目,总结过往投资孵化的经验,提出成功创业者的五个特征:对成功的极度渴望、善用外部资源、优秀的沟通能力、卓越的执行能力和出色的领导能力。
  
  纵极物联网创始人覃珂槚分享了通过标准化流程提升创服能力的方法,分析了众创空间盈利难的问题。同济科技园总经理钱学标认为,良好的盈利模式对众创空间的发展尤为重要,直接影响创服人员的薪酬,决定创服人员的服务质量,他认为创服人员应该“仰视”创业者,锤炼自己服务创业者需求的能力,为创业者们提供切实帮助。他期待特训营能强化创服人员的学习能力、资源整合能力和沟通交流能力。 【来源】文汇报