共享一卡通千余合作商户缩至两家 持卡人退钱无望
半年前,在申城广泛流通的共享一卡通被曝遭合作商户抛弃,使用范围从千家商户萎缩至两家。当时,一卡通公司承诺尽快解决,联系新的商户。然而,半年过去,曾经的承诺落空,大量持卡用户无处使用又无处退卡。
市民:离截止期还有一年就不能用
市民张女士有一张千元“健康共享一卡通”消费卡,系2012年老公单位所发,有效期至2015年。其附带的红皮说明书上清楚写明,可以在上千家合作商户使用,第一八佰伴、家乐福、迪亚天天等大型超市、卖场,百货商店都赫然在列。
今年6月,张女士在家乐福超市购物,结账时掏出共享一卡通,却被收银员告知“不能用了”。
张女士感到很奇怪,向“共享一卡通”发卡公司投诉,客服说正在处理,请她耐心等待,但等了几个月还没有得到解决。
原来,就在今年4月,上海“共享一卡通”公司在其网站上发布公告,“目前公司正在积极组织协调可以让持卡人消费的有关商户,并于近期尽快把相关商户公布在公司的网站上,请各位持卡人耐心等待”。
据其公告,当时持有“共享一卡通”的客户只能在上海的大娘水饺5处门店以及正章洗衣5家门店消费,且设定了单日最高消费限额。
张女士向记者抱怨:“地理位置偏远、消费设限,打的去洗一件衣服,刷掉的卡费还不如打车的钱多!”
尽管当时的公告称会尽快协调,但记者近日查看了其官方微信。截至目前,持有“共享一卡通”的客户只能在上海正章洗衣5家门店和位于外高桥的薇砾季酒庄消费。正章门店设定了单日最高消费限额,每天每卡只能洗一件衣服。薇砾季酒庄去之前需要电话预约。
工作人员:负责人没被抓,正在筹钱
为什么承诺“尽快”,而半年过后事情并无进展?
10月5日,记者来到该公司位于江宁路上的办公楼,“共享一卡通”所在的1007室大门紧闭,门外贴有两张通知,一张是“国庆放假安排”,一张写着“接待时间:周一至周五上午9:30至11:30,下午13:30至16:30。法定节假日除外。咨询电话:4007287070。”此后,记者在节中、节后多次拨打该400电话,一直无人接听。
10月8日节后第一个工作日,记者再次来到该公司江宁路接待处,刚出电梯,就遇见一位前来讨说法的阿姨。这位阿姨说,她刚从共享一卡通那边出来。
“他们只给我两张纸头,就打发我走了,问什么都说不知道。”阿姨掏出两张A4纸,一张写着接待处地址、电话、工作时间和二维码,另一张写着目前仅剩的两家商户的地址、电话。
在1007室内,记者注意到仅有两位50岁左右的女性员工在上班。对于原来承诺半年内解决问题为何爽约?其中一位的回答是:“退钱是不可能的,公司没钱,没办法,虽然工商、税务、公安都来过。本来3月就关了,开到现在就是等大家把卡里钱消费掉。”
这位女士还向记者透露:“去年生意好的时候,公司有五六十人,现在就剩我们几个了,市场部等都裁掉了,公司负责人姓孙,并未被抓,他正在四处筹钱想办法。”
当记者希望她向负责人转达记者的采访要求时,她表示并无老板的联系电话,工作上的沟通都通过“发邮件”的形式进行。
记者从上海工商行政管理局网站上查到,上海“共享一卡通”公司的注册名称为上海共享商业增值网络服务有限公司,法定代表人名叫孙之林,注册资本4290万元,成立时间是1996年。
上海共享商业增值网络服务有限公司曾有4家分公司,现在仅余一家,其它3家均已注销,注销时间分别为2011年底和2014年8月。余下的一家是普陀分公司,主营计算机软硬件销售和企业管理咨询等。营业场所就在“共享一卡通”公司同一楼层。