公司登记错误 致车主车牌难办电子收费ETC标签
欢迎收听东方传呼,我是记者陆兰婷。听众张先生的来电反映,上个星期,他想给自己的车辆安装一个高速公路不停车的电子收费ETC标签,没想到被告知已经有人用他的车牌号安装了一个,他的车就不能再次安装了。
【我去装的时候,他里面说我这个车牌号在12年就被人装过了,这个车牌我是11年买的,
我自己没有装过。结果它里面显示的人家资料都给我看了,有身份证、电话。】
插播:张先生为此大吃一惊,自己拍来的车牌码怎么被别人安装了ETC呢?他让工作人员帮他再仔细查查,当对方一口咬定与他们公司没有关系。于是他怀疑自己的车牌号可能是被克隆了。于是拨打了110。
【在浦东这边打110,他们让我到我住的地方派出所去。我去了派出所,派出所说这东西也不归他们管。但这里面有个民警蛮热心的,他问了一下要我再到另外一家装ETC的地方去为问问,如果另外一个ETC不能解决的话,就到车管所去报案。】
张先生走了好几家安装点,遇到了同样的情况,他还打了ETC总部的电话,总部让他把自己的行驶证和身份证拍成照片发邮件过去,结果也没有得到任何答复。记者联系到了ETC客服中心一位姓方的负责人。
【我不知道为什么,因为我们这边机器上面设备是看得到的,如果这部车装过的话他就不能装了。他是对行驶证上的车牌都核对,才能装的。我估计是不是人家用他的套牌或怎么样,我也不太清楚这个情况。我不知道是哪里装的,有可能是这个情况。】
插播:记者希望ETC公司能仔细核查,不到五分钟,另一位丁女士告诉记者,是他们公司登记时除了差错。
【因为系统里面同牌照的一辆车子,跟他车牌挺像的,有可能网点做的时候呢他做错了。这不是套牌。】
插播:轻轻的一句“有可能做错了”,就让客户来来回回跑了好几天。如果ETC公司一开始就能在内部认真的核查的话,张先生就不会担惊受怕那么长时间,也就不会惊动110和派出所了。感谢收听今天的东方传呼。
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