居民圈占公共楼道 房管局：调解自拆需走流程要时间
晨报记者 李东华
上海市委书记韩正强调，拆除违法无证建筑，没有例外，没有特殊。然而，延安西路1329弄利星国际广场小区某号楼一住户却成了例外。他将公共楼道圈进自己家里，在自家大门外加装了一扇防盗门。
邻居唐阿姨先后到7个部门进行了投诉反映，但时间过去了1个半月，这道防盗门的事情依然没有解决。
占用公共楼道把一个照明灯也圈进家
唐阿姨所住的利星国际广场小区位于长宁区延安西路定西路附近，环境优美，小区内的小户型挂牌单价已到每平方米6万元左右。唐阿姨住在16楼，她的邻居1601室的大门是一扇新门，门上的保护膜都还没拆。记者注意到，该楼层为两梯三户，1601室的该扇新门安装的位置离唐阿姨家大门1米不到，初看上去这道门对唐阿姨的进出并没产生影响。
记者随后又来到了17楼及15楼观察，原来正常情况下，01号住户与02号之间的公共走道约有1.5米长、1.3米宽，中间还有一个走道照明灯，而1601室的新门将该照明灯、约65厘米长的走道隔进了自家，而且新门为外拉式开门。唐阿姨说，当1601室打开该门时占有的公共楼道面积约1.6平方米，按房产中介的估算，这块公共面积的市值就在10万元左右。
记者采访时，1601室无人应门。据唐阿姨介绍，户主刚装修还没正式入住，但隔出来的楼道内被其安装了一个鞋柜。
装门之前物业居委都告知“不能装”
“这扇门装得肯定有问题，他占用了其他业主的公共楼道。”唐阿姨认为，如果对方是贴着原来的大门安装也就算了，现在突出来这么多，而且把走道的照明灯也隔进了自己家中，明显不妥。
唐阿姨拿出她家的房产证。房产证显示，唐阿姨家的实用面积为53.9平方米，而建筑面积则为73.72平方米，需要平摊公共面积近20平方米。唐阿姨认为，当初买房时，这些公共面积全是真金白银花钱买的，对方这样圈了公共面积为私用，损害了自己的利益。
1601室是刚搬来的新住户，今年7月份开始装修房子。“在8月初时，对方曾跟我说过，想多安装一道防盗门。”唐阿姨当时就表态，装门是不合规的，如果对方贴着自家原来的门安装她没意见，但突出太多不同意，第一次沟通不欢而散。
8月25日，唐阿姨发现，对方的新门已送到，装门工人也到了场。在自己不同意的情况下，没想到对方依然决定安装。随后唐阿姨只能向物业及居委会进行了反映，最后还报了警。物业、居委工作人员及警员都相继到场。最终，1601室当天放弃了安装该门。
出于担心，唐阿姨第二天还是找到了区房管局，第五办事处的工作人员庄先生当时就来到现场并取证，回复唐阿姨说“已通知物业保安，不能装，如果装上就麻烦了”。
拆违谁管？房管办拆违办来回踢皮球
唐阿姨的担心在8月31日上午变成了事实。当天上午她出门看病时防盗门还没装，下午回到家时发现对方的新门已安装好。
唐阿姨向记者出示了四页纸，上面密密麻麻地记录着她为“这扇门”向相关部门进行投诉的经历及各方的回应。
8月31日，居委会书记、主任找到了1601室户主进行沟通，物业部门也马上下了“整改通知书”，要求对方拆除，但近一个多小时的“思想工作”都没能做通，最后户主给出的说法是“你们没有执法权”。
当天唐阿姨再次报了警，这已是警方第二次上门，民警也无奈，但要唐阿姨有点耐心，走走程序，“必拆无疑”。
找了警方、物业、居委会都没解决问题，唐阿姨9月2日来到了所属的华阳街道办事处。社区事务管理办的工作人员接待了唐阿姨，给她的回复是“事情已掌握”，但具体管的是区房管办，分管的是第五办事处。无奈，唐阿姨二访第五办事处。第五办事处工作人员回复：1601室是错了，但没有影响你的采光和通风，要强拆找拆违办。
唐阿姨再找到区拆违办，此次的工作人员又将“皮球”踢回了房管办：住宅大楼门洞外的违建拆违办管，门洞内的事情归房管办管。
至此，唐阿姨已先后向物业、居委会、街道、派出所、房管局、拆违办等6个部门进行了反映投诉，但均没有明确说法。接着她拨打了12345市民热线，最终投诉热线又将事情返回到了房管部门执行，依然没结果。
9月24日，在房管部门的组织下，所有职能部门及当事双方进行了一次综合协调会，最终因1601室户主坚持“不自拆”而散会。
唐阿姨说：“明知道是违法违规的事，我能找能想得到的部门都找了，但问题没解决，我自己也糊涂了，这个问题真的那么难解决吗？”