开展公交行业补短板工作 提升市民出行品质

为进一步提高公交行业服务质量，根据市交通委加强综合交通管理补短板的工作要求，市运输管理处积极部署落实补短板相关工作。

目前，本市公交行业存在的主要短板为：地面公交吸引力低、高峰时间运营时速低、地面公交与轨道交通的接驳体系不够完善。为把短板补齐、补牢，结合2016年公交创建“文明行业”的工作目标，在近日召开的公交行业营运服务工作会议上，市运输管理处要求各公交企业统一思想，提高认识，配合实施市交通委公交“优品质”6大工程，通过局部增能提效，进一步提升地面公交吸引力。

管理部门要求各公交企业继续以方便市民出行为根本宗旨，重点做好四方面工作：一是继续推进“最后一公里”线路挂牌服务试点工作，方便市民出行。2016年将在本市所有的“最后一公里”线路上，实施时刻表挂牌服务；二是细化《上海市公共汽车和电车客运服务规范》中营运间隔相关标准，对非高峰时段及双休日服务间隔标准做补充研究，整治低谷时段及双休日大间隔问题。三是进一步梳理轨道交通站点周边公交站点配套情况，提升市民换乘出行便利度；四是继续加强市民信访热线处置工作，减少“不满意信息单”的产生，提高市民满意度和感受度。                              

(运管处)