儿童医院暑期免排队攻略 手把手教您预约挂号

03.08.2015  11:44

首先我们看一下2013年7月份上海儿童医院门诊挂号处的人流量。


带孩子看过的病的家长都有这个感受:一方面孩子疾病缠身,另一方面,一眼望不到头的排队挂号人群也让人濒临崩溃。前些天小编再一次来到上海儿童医院,同样的暑期档,同样的月份,却有了大变化。

看病的孩子少了吗?复旦大学附属儿科医院门急诊办公室主任陆忠介绍,随着7月暑假来临,该院门急诊便开始逐步上升,日均门急诊攀升至近8000人次。人数的攀升,却不见往日的大排长龙,看病的宝贝去哪了呢?看病,我们可以“”。

儿童医院先后开通了移动在线挂号服务,微信、APP、网上都可以预约挂号。比如说,我明天想带宝宝来看病,今天预约,明天我到医院可以直接缴费看病。

可以预约不代表能够减少排队人数。所以儿童医院在可以预约的基础上采取了分段预约。比如你预约的是明天13:30——14:30的专科门诊,家长只需要带着孩子在这个时间段来到医院缴费看病即可。而增设的现场预约,最大限度的减少了排队等候的人流量。同时,今天看完病可以直接预约下一次的看病时间。这样的新机制,让排长队的场面一去不复返。



我该如何预约挂号?
方式一:传统的挂号方式




开发了微信医疗服务和医院App,虽然实现了专家预约、在线挂号、在线候诊、报告查询等信息化服务,但是不代表在现场就不能挂号。家长依然可以按照传统方式到医院挂号看病。方式二:微信挂号



在“就医助手”中选择“预约挂号”;随后就可以进入门诊类别页面,按照所需、分门别类进入预约页面。使用微信在线挂号的患者比到医院现场挂号的患者,平均在医院逗留时间减少一个半小时。



方式三:APP挂号



在APP store中,下载上海儿童医院APP。进入页面后点击“预约挂号”;随后按照门诊类别分别挂号。


方式四:现场柜台预约、自助机预约、网上预约



在儿童医院门诊大厅的一侧,有一个柜台专门接受患者的预约。而现场预约也是分流大客流最重要的一个原因。因为不仅能够预约到未来几天各时段的就诊,患者在看过一次病之后,还可以直接预约下一次复诊的时间。近两年,儿科医院全院预约就诊率为55%,特需门诊预约率达85%-90%,专科专病门诊预约率达70%-75%。预约不仅减少了家长和宝宝等待的时间,最重要的是减轻了焦急和烦躁的心情。


7月正是孩子的暑假期间,医院的专科门诊量增长幅度十分明显,其中内分泌科门诊量猛增,是原来的3倍。就诊于 性早熟 矮小 肥胖 等小儿内分泌疾病的患儿最多,高峰时一天的门诊量高达600余人次。此外,到 泌尿外科 普外科 口腔科 皮肤科 五官科 眼科 等科室就诊的患儿均增10%-20%。


普通的感冒,或许家长带着孩子在社区医院就能解决。然而其他疾病的诊治,家长们则乐意带孩子到儿童医院就诊。儿童医院表示,每当暑假期间,很多外地来的宝宝特意来到这里看病,这样的预约机制某种程度缓解了他们的来回奔波。

然而,无论有多便捷的看病方式,还是希望您的宝宝一切健康。