儿童乐园停业卡费难退 消费者权益受到损害

来源: sh.eastday.com

　　甜蜜村儿童乐园位于鑫都商业广场上，许多购买了消费卡的市民说，这个儿童乐园有室内室外两处玩乐的地方，加上店方还有优惠促销，很多人在去年购买了消费卡。可去年年底，儿童乐园的室内部分突然关门了，说是可能会停止营业。市民登记退卡信息后并没有收到卡费，再去找对方，对方说是要往后延迟，等到了春节，不仅钱没退，人也找不到了。

　　今年2月，儿童乐园室外的部分也关门了，外场售票处还收到一张通知，说乐园暂停营业，消费者如需办理退卡的可联系店长，市民拨打电话后，对方的手机始终处于忙音状态。

　　记者找到物业，物业说因为这家儿童乐园拖欠物业费用，所以让其停止营业，至于消费者卡内的余款如何处理，他们也不是很清楚。

　　记者来到闵行区市场监督管理局莘庄工业区所了解，其中的工作人员已通过物业与儿童乐园的负责人取得联系，经过协调，乐园已经重新营业，消费者可以继续使用消费卡或者退卡。