小区停车保安"看脸"收费 市民停车遭"任性收费"

11.08.2016  18:14

  1小时10元、20元完全由保安说了算!停车1小时却被索要2小时车费……上海交通大整治开展以来,路边乱停车现象在多管齐下的治理中少了很多,不少车主在找不到车位的情况下,开始寻找居民小区或者收费的路边停车位。但是和一些收费停车场不同,不少车主在这些地方缴费遇到“糊涂账”,收费标准、计时往往是保安和收费人员自说自话。对此,有车主向晨报记者反映,为何小区、路边停车不能像停车库一样,收费标准尽量公开透明、收费模式也能电子化,让规矩停车的人少“堵心”。

   普陀新会路近陕西北路|收费混乱还不给发票

  家住普陀区的徐女士告诉记者,自己在普陀区新会路靠近陕西北路的路边停了3次车,可这3次停车经历都很不愉快。

  第一次徐女士在13点30分左右把车停在新会路路边的停车位上,收费员非要先收她2个小时的费用即30元,但并没有给她发票。当她在14:30左右回来时,此时收费员换了个人,他告诉徐女士要再补1个小时的停车费。自己明明才停了1个小时,没有被退还15元反而要再交15元,徐女士非常气愤。

  “我本子上记录你是12点30分停车的,记错了也跟我无关,而且原来那30元钱也没有交给我。”这个收费员说道。徐女士后来没有补钱就开车走了,而那个收费员也没有拦她。“事后回想了下,觉得这地方停车管理有问题,为何他们本应机器计算时间的,但是却要手写,而且又不给机打发票”。

  由于周围停车难,过了段时间徐女士只好第二次在那里停车。这时先交了15元,索要发票时收费员说“暂时不给”,1个小时后回来,收费员称徐女士已经停了2个小时要补钱,并要求她出示发票,徐女士告诉他之前并没有给自己发票,收费员说了句“算了”,就让徐女士走了。这让徐女士觉得对方就是不想给自己发票。

  昨天,徐女士又在这里停车时,先被收了30元,半个小时后回来,收费员退了她15元,由于这次时间短,而且徐女士还特别查看了收费员的记录本,因此收费并没有出错,只是这一次收费员依然没有给她发票。“你可以给我发票吗?”徐女士要求道。“你停的时候没有开发票,这个时候再开车牌对不上了……”收费员说了一大堆话,最后看到徐女士再三要求,就从包里随手拿了一张“别人”的停车发票,说“用这个吧”。

  “三次停车,有机器却每次都不给机打发票,而且还要求先付2个小时的,时间也乱算,太不规范了。”徐女士感觉,这里的收费员总是想从停车者身上“揩点油”,她昨天专门要了发票其实是想投诉,但是发现发票上没有任何投诉电话或方式,只好作罢。

   长宁法华镇路法华苑小区|小区保安“随意”收费

  和徐女士一样,王先生也接连遇到了“糊涂收费”的事。前几天16点左右,他把车停在位于长宁区法华镇路的法华苑小区内,保安热心地给他指挥倒车。停好车后,王先生询问停车费一个小时收多少,保安说“20元”。“前几天我停车,是10元啊。”王先生说道。保安师傅看王先生“面善”,笑着改口道:“那就先收你10元吧。

  其实王先生是经常到这个小区停车的,因为他每次到附近番禺路上办事都找不到停车位,有一次在路边停了一会儿就被贴了单子。不过王先生对这个小区停车有点看法:前一次在这里停车时,保安的要价是15元,现在怎么变成20元了,而更早的时候,也就是在大整治之前,王先生在这里停车普遍都是收10元。尽管与保安沟通后停车费变成了10元,但是王先生的心里还是觉得很不舒服,凭什么一会儿收10元,一会儿收15元,一会儿又收20元呢?

  王先生忍不住把这个问题直接向保安提了出来。针对这个问题,保安对王先生解释称,“一般来说,小区业主都收10元,但对外收10元、15元、20元都可以,还是要看情况的。”具体看什么情况保安没讲,但王先生觉得与其说是“看情况”,倒不如说是“看脸”或者“看心情”,这个收费也太随意了。“当然你也可以不停这里,停在隔壁收费30元,停在路边就是200元(罚款)。”保安还对着王先生说教了起来,“其实20元也是很合算的,这次只收你10元,更合算了。

  针对王先生遇到的问题,记者以外来停车人员的身份咨询了法华苑小区的物业经理,得到的回答跟那个保安说的类似。这名物业经理最初说的收费标准也是20元,而当记者称自己之前一直都交10元时,他告诉记者“那就是保安对你客气了”。尽管已经这样说,但不一会儿这个收费标准在这名经理的口中又变成了10元,看来他自己也没有搞清楚到底应该收多少。

  面对记者的一再追问,这名经理变得很不耐烦,他告诉记者如果对收费有疑问可以把车牌号告诉他,他们那里都有记录,可以帮记者查询,如果多收了会退还。末了他还奉劝记者:“如果你真的计较这10块、20块,以后就不要再把车停在我们小区了,你大可以在外面找地方停,看看是否比我们这里便宜。