便利店充交通卡 发票竟张冠李戴
陈先生告诉记者,前两天他交通卡里钱用完了,就到家里附近莲园路上的好德便利店充值,并索要发票,但是营业员无法提供。“我去充值,她说充值可以的,我说发票有吗?她说发票没的。”
再三要求下,营业员只好给了陈先生一张相同金额的手机充值卡发票。陈先生拿出这张发票,是中国移动的发票,上面移动图章敲着。“我说我不能报销的,她说我们没的,公交公司不给我们发票,我们就不能给你,”
陈先生认为,购物时索要发票是消费者最基本的权利,发票内容也应当与实际购买的商品或者服务相符,好德便利店这样张冠李戴的做法很不规范。陈先生说:“发票金额是对的,100元,但是我交通卡充值,你应该给我交通卡发票,应该公交公司图章敲着,你现在给我移动通讯公司的发票。”
记者已普通消费者的身份来到这家好德便利店,要求充值交通卡并索要发票,果然,营业员表示发票用完了。
“有发票吗?没有。那我要发票怎么办?那你就不要充了。充手机有吗?有的。为什么交通卡没有?公交公司不给我们。”
记者又走访了几家好德便利店,发觉每家店的情况各不相同,有的有发票,有的没发票。一位营业员表示,因为现在临近月底所以发票用完了,让记者下个月初再去充。
记者致电好德所属的农工商集团了解情况,一位相关负责人表示,由于最近公交卡公司向他们提供发票的频率,由一个月一次,变成了两个月一次,因此出现了发票断档的情况。
负责人在电话中表示:“最近公交卡充值的发票比较少,分发到门店不是很足,但是区域里可以调剂,确实是总部发放下去比较少,正好最近这一段时间,存在这个问题,门店的发票确实不足,有这个情况。”
目前,他们已经和公交卡公司沟通,会尽快领取一批发票,分配到各个门店。这位负责人还表示,之前没拿到公交卡发票的顾客,还可以凭小票到充值门店补领发票。
(看看新闻网记者:王谧路)
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