优步积极筛查、监督破坏平台行为，配合警方规范平台

　　随着O2O领域如火如荼，在中国互联网领域类似刷单等欺诈行为已根深蒂固。尤其是在电商领域，这种行为更近乎肆无忌惮：为了获得好的推荐展示位置或者直接赢取各种奖励，无论是商家还是个体消费者，都存在此类利用线上线下信息的不对称性，来设法谋取暴利的作弊行为。

　　要治愈此类沉疴痼疾并非一蹴而就，优步通过充分利用优步在全球积累的运营经验和技术优势，以及随着市场成熟不断对补贴政策加以调整优化积极筛查，加之警方的有力打击，目前刷单行为已经得到了有效控制。

　　近日，中国优步在打击刷单司机的专项行动中，发现杨某账号的可疑行为，并将系统中调取的相关账号的行程记录以及支付信息，作为证据提供给公安机关协助调查。与此同时，中国优步在对上海一些可疑账户的排查中，发现有50多个账户均与现年30多岁的王某存在关联;其中发生资金交易的有14个，累计骗取补贴金额近9万元。

　　杨某、王某能够获取如此大的利润，刷单行为绝非一日之成。杨某利用购买的十几个手机及手机号，加上个人信息、从网上购买的身份证和驾驶证信息，分别注册了若干个司机和乘客账号。自2015年7月起，杨某使用这些账号互相约车，制造不实行程以获取中国优步不时发放的补贴。

　　而与王某存在关联的50多个账户中，其注册邮箱命名规则类似，提供的驾驶证、行驶证等身份信息经识别均为明显经过PS的证件;而根据其提供的注册车辆信息识别出来的车型也均为虚假，实际上并不存在该类车辆信息。此外，上述账户反映出来的行程中，与正常运营的司机每小时的行程消费成本差距明显，真实性非常可疑。嫌疑人及其团伙很可能通过软件或者专用手机伪造GPS行程，来实现虚构行程刷单。

　　两人上述行为已经涉法，金额较大，性质严重，公安机关已经介入并对两人采取了刑事强制措施，目前该案正在进一步处理过程中，后续将对嫌疑人提起刑事诉讼。至此，利用购买或者伪造的证件注册多个账号、假造行程恶意刷单，从而非法获取高额补贴从中获利，这种看似一本万利的行为终于遭遇“红灯”。

　　在中国互联网领域类似刷单等行为由来已久，利用技术和规则作弊的行为，赢取各种奖励、高额补贴，获取暴利等刷单行为司空见惯。中国优步对于这种破坏平台健康生态的刷单行为一直采取零容忍政策。在和司机签订的“加入优步平台协议”中，对于类似行为就有明令禁止，也规定了包括永久封号在内的相应处罚措施等。

　　中国优步已经成立专门的“反刷单小组”，希望通过技术手段，及时识别可疑行为并加以预警，以提高门槛。中国优步的下一步工作重点将集中在三个方面：一是坚决打击在淘宝、微信上售卖账号、模拟手机等犯罪工具的人或团伙，目前正在和淘宝协商采取行动;二是通过加大技术监测力度，重点打击有组织、大规模的刷单诈骗犯罪团伙;三是配合司法机关，针对重点城市里情节恶劣、造成比较大影响的刷单司机，依法采取维权行动，追究相关人员的民事和刑事责任。

　　今后，优步将不断对补贴政策加以调整优化，并通过手机定位和大数据对行程进行动态分析，当司机出现乘客重复搭乘、轨迹偏离合理路线、异常车费，累积达到一定数量后，就会通过限制接单、取消奖励等方式控制刷单行为。同时优步将配合警方，积极筛查、监督，争取早日规范平台，给用户正常的体验和健康生态的平台。