儿童付全价旅游费居然不给床位？旅游合同一定要签好

　　祖孙三人趁着旅行社搞特价活动出门旅行，孩子付了全价却没有床位。听众张先生日前向东方传呼反映： 3月初，他和老伴报名参加了欢天喜地旅行社组织的浙江三门游，给身高不到1米2的孙女交了全价费用，不料旅行社只给提供两张床位。

　　张先生告诉记者，3月初，欢天喜地旅行社搞“三八”妇女节特别活动，在交钱时旅行社规定小孩与大人一样都得交全价费用，老两口认为既然交了成人价，晚上住宿孩子也应该得到一个床位，经过据理力争，旅行社当时满口会给孩子床位，并在发票上予以了注明，但是在旅行过程中并未履行。

　　“他回答照道理小孩是没有的，你们要求嘛又是买三个人的旅行，我给你发票上写明了三个人的床位。住下来以后呢他就给我一间两个人的房，我们再去找导游导游不知道跑哪去了。我们就等于小孩跟大人挤在一块，一晚上没睡好觉。”

　　回上海后，张先生找到了当初报名的欢天喜地旅行社的门店工作人员。

　　“他叫我们投诉投到他们公司里，总公司回答小孩没有床位。”

　　记者联系到欢天喜地旅行社汉口路门店，工作人员张女士解释：这次他们搞的是特价旅游，所以没有安排孩子的床位。

　　“导游工作会有疏漏，只要跟我们店里买票的一反映，我们核实下来是事实这个产生的费用可以退给她的。”

　　对此，记者咨询了上海旅游咨询服务中心热线电话54727180，工作人员提醒：出行前一定要签好旅游合同：

　　“以后如果和旅行社签订条约以后呢，再增加另外的服务条件的时候，最好能在合约上有所体现，如果非要写在发票上临时加的话，也要有经办人的名字或章，光写几个字最后不好说是谁写的，他们也可能不认。”

　　截止发稿，欢天喜地旅行社已经将张先生孙女的旅游费全部做了退款。