“代官山”沪上门店离奇关门 商务委已启动调查

29.07.2015  10:52

  知名餐饮“代官山”位于沪上的所有直营店和加盟店均“离奇”关张,消费者所购买的充值预付卡也无法兑现和退付。针对预付卡备案企业突然“跑路”,市商务委昨天下午召开紧急会议,并启动调查。

  消费者陈小姐在代官山门店办理了会员金卡并充值3000元,仅消费过一次,但却遭遇突然“关张”。

  昨天中午,记者在徐家汇港汇5楼原先的“代官山”门店看到,原本偌大的507店铺已被封店,商场方面以广告扣板围拢,显示该店已正式关张。而在港汇5楼的餐饮区指示牌上,也已经没有“代官山”的字样。

  “5月底就已经关张了,商场方面直接封店。”比邻“代官山”港汇店的“金牛苑”越南菜馆工作人员告诉记者。

  据悉,代官山品牌由上海展圆餐饮管理有限公司运营,最鼎盛时在上海的繁华商圈开了5家分店。记者了解到,除港汇店、五角场店外,“代官山”在上海的其它直营店和加盟店均已停业。

  据代官山的部分供应商透露,去年下半年起展圆公司就一直被拖欠贷款,到今年5月下旬,企业突然人去楼空。这也恰与“代官山”港汇店关张时间接近。部分供应商还握有“代官山”所开出的空头支票,质疑展圆餐饮蓄意卷款跑路。

  “由于‘代官山’门店关张、运营商展圆公司人去楼空,导致消费者的消费数据无法查询,其在办卡后的余额多少无法实现举证。”市消保委相关负责人指出,商家“跑路”,使得消费者的维权对象没有了。

  “消费者现在必须保留好所办理的预付费卡,并保留相关票据,在举证艰难的情况下首先要保留凭证。”法律业内人士指出,在保留预付卡的基础上,待有关部门进一步确认。

  “展圆公司在市商务委网站单用途预付卡备案企业目录中榜上有名,相关的保证金制度、保险制度如何启动?又如何落实?值得深思。”业内人士建议,应尽快拿出方案,以维护消费者的合法权益。截至记者发稿前,市消保委共接到2起相关投诉,“代官山”和其运营商“展圆公司”各1起。

  市商务委指出,目前已启动调查,并将会同相关部门紧急研究解决方案。