“五座亭”理顺社区综合治理难题
(解放日报) 重阳节前夕，长宁区新泾镇天山星城居民区的100余位居民，在刚装修一新的社区活动室里参加一年一度的社区“百家宴”。每个人从家里带一样拿手菜，跟邻居、物业和居委会干部分享。
谁能想到，这间位于地下的活动室曾是小区居民和开发商的矛盾焦点。更令人意想不到的是，这一切的转折点竟都是因为小区里的五座亭子。居民把它们用作自治阵地，久而久之，形成天山星城独特的“亭文化”。
因500平方米地下室积怨10年
日前，记者走进天山星城位于威宁路的大门，宽敞的通道可容纳两辆大型车同时从不同方向进出小区，参天大树下，小区宣传栏和地图一尘不染。
天山星城地处威宁路以东、天山路以南、新渔东路以北，占地18万平方米，现有居民2009户约5000余人。居民区党支部书记费卫新告诉记者，小区最初的居民来自原天山村、陶家宅生产队和薛家宅生产队，2012年起，小区才作为商品房出售。这使得小区情况有点特殊，是一个农民动迁房和居民商品房混合的社区，许多居民生活习惯至今还保留着浓厚的乡村气息。
2006年，首批农民户搬进小区后，居民和开发商的矛盾就出现了。
“农民红白喜事要有举办场地，开发商承诺给居民辟一间500平方米大小的活动室，大家蛮期待的。”没想到，搬进新家后，活动室却在没窗、无采光、不通风的地下一层，这让居民大为不满。“一些居民坚称，如果不把活动室改到地上，坚决不使用。”居民与开发商之间的矛盾就此开始。
2012年，天山星城居委会成立，时年48岁的费卫新担任居民区第一任党支部书记。由于没有正式办公场地，一开始，8名居民区干部“蜗居”在10余平方米的一间临时办公室。“大家不在意环境局促，但听居民吐槽，或搞选举等工作总要有个像样的地方。”场地问题怎么解决？终于，在小区转悠多次后，费卫新从小区配套景观——五座亭子里找到了灵感。
26对夫妇金婚典礼成转折点
记者看到，五座亭子分散在小区各处，有中式古典园林风格的六角亭，也有现代风格的回廊。每座亭子都有一个雅号，分别为“梦贤亭”“梦爱亭”“梦悦亭”“梦思亭”和“梦馨亭”，面积最大的有100多平方米，最小的也能容纳七八人围坐。
费卫新说，给五个亭子取名“梦字辈”，是为了让居民回到小区后，能打心眼里感到舒心，就像在毫无忧虑的梦中。不过最开始，居民对这些用意还不甚了解。真正打开小区治理局面的转折点，是2012年重阳节。那一天，小区举行了首个大型活动——为26对老夫妇举办金婚典礼，地点就在“梦悦亭”。
“本地人对喜事很看重，26对金婚夫妇一起庆祝，大家对‘居民区活动’有了直观感受。”从典礼现场的照片可见，虽已是白发苍苍，但50余张笑脸却透露出别样的活力。
“金婚典礼后，许多活动都打开了局面。”费卫新说，第一年的金婚典礼让居民对社区活动产生兴趣。于是，第二年重阳节，居委会又组织了一场“百家宴”。一百户居民，每家每户带一个拿手菜和邻居分享。费卫新说，“百家宴”举办到第四年，现在小区里很多老人每年就盼着这顿特殊的“大餐”。
活动多了，居委会和居民的关系自然就近了。更重要的是，居民们不再把对开发商的不满转嫁给居委会，开始主动配合与开发商沟通。一番协调后，最终在2014年，居民与开发商达成共识，由后者负责在活动室所处的楼房，开一扇与小区连通的大门，同时增加地下室通风口。今年初，活动室完成装修向居民开放，十年矛盾终于解开。
现在，小区活动室入口处挂着“星城之家”的门牌，沿楼梯向下，就是新开张的活动室。开灯后，宽敞明亮的室内有一个小舞台，旁边一整堵雪白的墙面，贴上照片就是现成的摄影展。
社区治理有了“品牌效应”
2014年，天山星城居委会有了正式办公室，结束了在亭子下“靠天吃饭”的日子，但小区的“五亭文化”却延续下来，以亭为轴心，形成了不同主题的“亭文化”活动点，建立了“亭文化联盟”。
五个亭子中，梦贤亭的主题是“共治”，小区纠纷调解小组、环保小组、环境整治队以及与宠物相关的日常活动都在这里举行；梦悦亭的主题是“共乐”，是小区舞蹈队、合唱队、健身队、乒乓球队和沪剧沙龙的大本营；梦爱亭的主题是“公助”，小区的健康管理小组、老年助餐点、医生工作室、理发工作室和司法服务工作室都在这里；梦思亭顾名思义，主题是“共学”，风和日丽时，小区组织的读报、摄影、插画、书法讲堂都在这里进行；梦馨亭则是以“共建”为主题，经常举办妇女之家、社区单位参与的温馨活动等。
“之前大家都觉得小区道路坑坑洼洼，于是就坐在梦贤亭里商议怎样整治小区道路。”费卫新说，“亭文化”虽名称雅致，却不只是关注风雅之事。比如今年，居委会发布《亭文化联盟自治金管理规定》，正是用来明确小区居民自治金的筹集、管理、申请、使用和监督等规则。
据介绍，由于一些农民动迁户习惯在楼道和地下车库堆放旧家具、废弃自行车等杂物，“断舍离”成了难以完成的任务。于是，小区居民在梦贤亭商量后，于2015年成立楼道整治队，由居民担任志愿者，与居委会干部、物业一起对小区41栋居民楼的大型杂物逐一排查，找到所有者。
“亭文化”的出现激发了大家对居民区发自内心的关注。