"五一"期间试行客流实时查询 游客出门心里有底

　　“别来，人多拥挤没劲！排队至少一个半小时，我们下午4点就停止入场了，你不一定进得去。”昨天下午2点，上海博物馆的客服人员对打来电话咨询的游客张先生这样说道。张先生从早上9点就通过手机App查询上海博物馆客流情况，发现一直是拥挤状态，本想临近中午的一场大雨会阻挡不少游客的脚步，他可以趁空前往观赏，没想到一通电话咨询后，彻底“浇”灭了出门的热情。

　　小长假两天来，本市各大景区迎来大客流考验。“景区实时客流查询平台”显示，多个景区出现“拥挤”。昨天上午的一场大雨也没有平抑游客的热情。在豫园景区，摩肩接踵的游客打着伞在绿波廊等店门口排队买小吃，福佑路上大批公安、武警执勤人员在现场备勤，外滩观光区域更是设置了“铁马”，先下后上，分流游客。

　　但下午2点记者在平台上查询发现，22个公布景区（点）绝大部分显示绿色“舒适”，只有上海博物馆和上海辰山植物园仍显示为红色“拥挤”。相反，以往在节假日客流量较大的传统热门景点——东方明珠和上海科技馆并未出现拥挤情况。由于分流措施得当，塔内观光游客数量并未爆棚，客流情况显示为“舒适”。上海科技馆昨日接待游客总数达21561人次，瞬时最大承载量为7229人次，整体运营情况良好。

　　今年“五一”假期适逢上海自然博物馆新馆开放运行，不出所料该馆遭遇了“大客流”，瞬时最大承载量4637人次，高峰期进馆参观需排队3小时。由于游客太多，馆方临时将瞬时最大承载量从4000人次上调到4300人次。该馆负责人解释，该馆核算的最大瞬时承载量是5544人次，考虑新馆刚开，所以到了4000人次就开始“踩刹车”了。

　　记者从市旅游局获悉，“五一”期间本市试运行的“景区实时客流查询”，采取即时向各景区采集数据，从上午9点到下午5点，每2小时更新一次人流量、舒适度等内容，并集中在网站、微博、App上公布，首批有22家沪上A级热门景区纳入监控，市民游客用手机便可随时查询景点的五个时间点的实时客流数据，让人出门游玩心里更有底。

　　据介绍，小长假之后，“景区实时客流”模块将封闭调整改进，下一次正式推出时将提供更多、更及时的客流数据。