口腔医学院、九院临床医学院走进小东门社区介绍九院就诊服务[图]
随着时代的变化,人们对于就医的看法也不断地发生变化。更多的老百姓选择在三甲医院就医。然而供不应求的医生资源必然导致挂号与预约的不便。上海交通大学医学院附属第九人民医院作为一所综合的三甲医院,同样面临着这一问题。
2016年6月18日,由上海交通大学口腔医学院、九院临床医学院团学联主办的小东门社区讲座在东江阴街活动室免费开展。此活动是上海交通大学医学院科学商店口腔服务部依托大学,植根社区的科学研究与普及活动之一。该讲座以挂号与预约中常见的问题与解决方法为主题,由九院便民服务中心的厉老师主讲,向社区居民介绍预约挂号的多种途径以及所需要注意的一些问题。
在讲座之前,师生们向在场居民分发了关于九院预约与挂号途径的宣传单,希望通过这种宣传方式,让更多的群众了解九院的挂号方式,简化预约与挂号流程,减少不必要的麻烦,方便老百姓看病。
讲座中,厉老师首先向居民们介绍了自主预约、微信预约、网络预约、电话预约、现场人工预约、诊间预约、出院复诊预约这七条预约途径的流程以及时间。与以往的讲座不同的是,在座的各位听众与厉老师互动十分频繁。居民们对于厉老师的内容十分感兴趣,踊跃提问,厉老师耐心作答。
厉老师还提醒大家挂号所需要注意的一些问题,比如实名制预约,预约的时效性,预约需要提前几天此类问题。听众们都认真地听着,不时地点头,有些活跃的居民还会提出自己的看法,与厉老师交流,并希望未来九院能够不断完善预约与挂号系统。
同时,为了进一步提升社区居民对于自身健康的认识,在活动室的一楼大厅里,志愿者们还向社区居民提供免费的量血压服务。来量血压的大多数是老年人,他们十分欢迎量血压活动,并希望我们能够多开展此类活动。
在活动的最后,志愿者们向居民们分发了牙刷等小礼品,鼓励社区居民好好刷牙,保持口腔健康。
九院早在2014年7月就推出门诊号源全面开放预约,同时配合制作了“门诊预约常见问题解答”,也通过新闻媒体做过相关的宣传,然而在仍然有很多患者及其家属并不知晓九院的多种挂号途径以及挂号中所必须遵循的规则。本次活动走进社区,由九院的工作人员与社区老百姓面对面交流,更好地向居民们推广九院的预约方式,尤其是老年人。
本次活动还得到实习医师武东乐、章文玥、杨智的积极参与,志愿者卢维晨、沈诗慧、郑梦婷、单晨、林璐以及社区工作人员曹老师、黄老师、丁老师的热心支持。上海交通大学医学院科学商店口腔医学服务部会持续和小东门社区合作,为社区居民带来更多有意义的活动。