市工商局"12315"中心共受理消费者投诉举报383件

　　原标题:“12315”受理举报383件

　　5月4日消息：记者昨从市工商局获悉，今年“五一”小长假，市工商局12315中心共受理消费者投诉举报383件。网络购物仍是假期消费投诉的主要问题，此外，旅游、餐饮住宿成为新的投诉热点。

　　记者了解到，节日期间，12315中心接到涉及网络销售的投诉150件，占投诉总量44%（同比上升8个百分点）。本市网络销售类诉求量居高不下。同比，涉及实体店销售、电视电话销售的投诉占比则有所下降。在相关网络消费投诉中，投诉内容聚焦网上经营者不及时履约（占38%）、售后服务不到位（占38%）及网购产品质量问题（占14%）。