【"监控"下的急诊室】98个监控探头给急诊室带来的改变

21.11.2015  21:44

这是11月5日《急诊室故事》的播出片段


一名工人从4米高的脚手架上坠落骨折,家属将他火速送往医院后,却被告知:抢救室有床位,但不能做手术,骨科能做手术,但暂时没有床位。心急如焚的家属怎么也想不通医生不收病人的事情,只能在两个科室间反反复复奔走。


急诊室故事》的素材,来源于六院急诊室的角角落落里挂着的98个摄像头。


六院的这一做法,一开始引发了各方讨论。


病人:啥?看病还要接受拍摄和采访?我的隐私呢?


医生:这样公开急诊室情况,乱了医疗秩序咋办?


如今,播出已经两季。镜头的存在已经慢慢被医生和病患接受。对医患双方来说,镜头还成为了一种监督的存在。


上海交通大学附属第六人民医院医生:


我们医生包括我们骨科医生和抢救室医生护士之间的沟通,甚至是我们骨科医生内部之间的沟通,可能还是有些问题的,至少存在沟通不畅的问题,这样确实给病人造成很大的困扰,病人一听下来就无所适从了。


上海交通大学附属第六人民医院护士:


平时可能有时候工作忙的时候吧,没觉得怎么样,但是一放出来以后看,哦 还是觉得自己确实有时候可能语气上吧,也让病人觉得有点生硬。


一边看节目,一边医生护士们都开始自我检讨。


骨折却不进行手术,医生的解释家属理解不了,怎么办?


医生说话的态度是不是能更好些?病人的就诊流程能不能再优化一点?这些都成为医生们讨论的问题。


摄像头是诚实的,分分秒秒都在记录着急诊室的一切。医患之间沟通不畅,甚至打架争吵的情况也被如实记录了下来。


医院里装了探头,是好事还是坏事呢?


病人家属:


应该是好事情,对大家,对家属的话说起来也是有个约束力,否则不好也要拍出去的。对医护人员也是这样,态度也要好一点,态度不好也要拍出去的。


病人家属:


这样的话每个细节都能看得到,到底是谁错谁对,不要引起不必要的纠纷。


98个摄像头,提供的不仅是一档节目的素材。它们也让人们意识到,医护人员和患者,共同目标是看病救人,是队友不是对手,应该善待彼此。


(看看新闻网记者:虞之青)

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