严防天气“怪兽” 护卫迪斯尼开园
开启童话之门，点亮心中奇梦！6月16日，在淅淅沥沥的小雨中，上海迪士尼乐园正式开园。自15日起，海内外嘉宾纷至沓来，开幕庆典活动好戏连台，整个上海迪士尼度假区到处充满欢声笑语。
而在度假区西入口的上海迪士尼气象台，却是另一种截然不同的紧张气氛。气象监测预报人员个个紧盯各种图像和数据，严密监视雨带的移动变化。与园区一墙之隔，两辆移动气象探测车早早驻守在这里。为防范灾害性天气“搞怪”，气象服务俨然化身卫士，护卫着这一片童话王国。
精细化多要素立体式的迪斯尼气象观测站。
精心：对接需求打造“定制”服务
在迪士尼动画片中，狂风、暴雨、雷电似乎总预示着恶魔、怪兽的到来，令孩子们心存恐惧。而在迪士尼乐园这个现实版的童话世界里，恶劣天气带来的不仅是恐惧，还有危险。
天气因素事关游客安全与游玩舒适度，一直是迪士尼园方最关注的问题。2014年，上海气象部门主动对接需求，迪士尼公司开出的气象服务“需求清单”足足列了七页纸。
一年多来，上海依托全国气象部门力量，以需求为牵引，制定出周密的方案，成立开园气象服务领导小组和五个专项工作组。不仅设立了专业的迪士尼气象台，在迪士尼园区内外建起了精细化多要素立体式观测站、5个重点监测点，新添X波段雷达，更开发出专业的气象预报服务新系统，建立起一整套较完善的迪士尼专业服务机制。而开园气象保障则是一次综合考验。
移动气象探测车保障开园庆典活动。
从6月1日起，迪士尼气象台每天为度假区管委会、迪士尼园方提供72小时逐3小时预报、24小时逐小时预报、5小时逐10分钟预报以及花车巡游、“多媒体秀”气象条件预报等十多种开园气象服务产品。
6月1日以来，上海雨水不断，给迪士尼开园庆典活动笼罩了一层“阴云”。随着开园日期渐近，从政府到度假区管委会，再到园方，都极为关注天气，气象服务的“弦”也越绷越紧。进入6月后，召开气象服务工作会和给市领导发送专报成了每天的“必修课”。中国气象局高度重视，先后多次组织苏、浙、沪气象部门展开迪士尼开园天气大会商。6月13日，苏、浙、沪三省（直辖市）8个气象站同时启动探空加密观测。6月15日，上海市气象局进入特别工作状态。
精准：庆典遇雨却精彩依旧
15日一早，申城天空阴沉沉的，空气潮湿而闷热。当晚迪士尼乐园将举行开园庆典活动，而雷雨似乎已在路上。
前一天的气象专报已经明确提出：“15日晚有阵雨或雷雨天气，将对庆典活动有明显影响。”一早就坐镇迪士尼开园活动指挥中心的迪士尼气象台台长顾松强，心中暗暗捏了把汗。在每小时一次的碰头会上，园方运营团队不停询问晚上的天气，急切心情溢于言表。
刚过9时，上游安徽一带就出现明显雷达回波，逐渐东移。在上海市气象台，首席预报员戴建华凝神屏气，分析回波可能的移动速度和发展趋势。依托市气象台的指导意见，11时，迪士尼气象台向园方发出精细化预报，指出“迪士尼园区16时以后有雷阵雨，20时后为阵雨或小雨”。
迪斯尼气象台推出了精细化的预报产品。
14时，迪士尼气象预报系统显示降水回波逐渐靠近100公里的1级警戒圈，连续不断的系统警报声更添紧张气氛。16时，浦东雨势渐大。18时30分，市气象台与迪士尼气象台再次召开专题会商，维持原有预报意见，并第一时间通知园方。
夜幕降临，雨幕中的迪斯尼乐园弥漫着仙境般清新的空气。虽然园方考虑到雨后湿滑等一系列安全因素，最终选择执行以室内活动为主的B计划，但借力精准预报和细致服务，整个庆典活动井然有序，精彩依旧。“Do a good job，very thanks！（工作十分出色，非常感谢！）”活动刚结束，园方运营团队就道出肺腑之言。
精细：常态化服务细节体现关怀
迪士尼开园庆典气象保障只是“万里长征第一步”。上海市气象局局长陈振林曾将迪士尼比作“天天的世博会”，要让孩子们在这个现实版童话世界里365天都不遇上可怕的“天气”怪兽，日常运营气象保障的难度远远超过开园保障。
浦东新区气象局局长耿福海多次直接与迪士尼园方就服务需求进行沟通。他介绍，迪士尼各种户外游乐设施和大型巡游活动对风、暴雨、雷电等天气具有高度的敏感性。以花车巡游为例，夏季高温、冬季霾天气都可能影响演职人员健康，园方需要根据天气预报及时调整巡游安排；一旦可能出现大风和雷雨，众多户外游乐设施将提前1小时暂停游客排队，这要求气象预报更加精细；每晚多媒体秀中的烟花燃放环节，需充分考虑高空风向、风速，以免烟雾飘落到人群之中……
精细、精细、再精细。迪士尼气象台无缝隙的长、中、短临天气预报将保障园方提前做好每一天的运营计划。气象预报预警精细到每一个游乐项目，未来每小时该项目是否适宜正常运营、需采取防御措施还是建议关闭，一目了然。湿度、高空风、空气质量预报等将保障多媒体秀夜夜精彩。在新建的迪士尼气象观测场，4个气温监测探头分别穿上了颜色深浅不一的“衣服”，模拟游客真实的体感温度，帮助园方及时采取措施避免高温天游客中暑。
四个气温监测探头分别模拟不同衣着的游客体感舒适度。
此外，迪士尼气象台还特意为游客准备了“舒适安心游园大礼包”，其中的“游园指数”将清楚地告诉游客未来3天哪些时段适宜游园，再参考花车巡游观赏概率预报、多媒体秀概率预报，游客不难做出一个适合自己的最佳“游园日程”。未来，这些产品都将在旅游气象App中推送，以更直观、便捷的方式为游客提供旅游路线规划和建议。
序幕已经拉开，上海迪士尼刚开园就面临申城主汛期考验，各种灾害性天气可能接踵而来。上海气象部门将与迪士尼乐园相关各方进一步磨合，促使服务机制更加顺畅，服务产品更加精准，确保上海迪士尼乐园永远是孩子们心中“风和日丽”的童话王国。(王瑾）