2014上海购物节组委会全体会议召开

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　　8月20日，市政府召开2014上海购物节组委会全体会议。市政府副市长、购物节组委会名誉主任周波出席会议并讲话，市商务委主任、购物节组委会主任尚玉英主持会议。市政府有关部委办局，各区县政府，区县商务委，有关商业行业协会和商业集团的负责人参加了会议，部分单位在会上做了交流发言。

　　市商务委副主任吴星宝汇报了2014上海购物节目标、任务、基本思路、活动框架及筹备工作情况。今年购物节将实现四个转变：（1）实体商场门店向互联网、移动互联网等全流通渠道转变，适应和满足多层次、全方位的消费需求（2）从打折式商品促销向体验式购物服务转变，传播品牌文化理念、推介商品使用知识、增强消费者对商品和服务的切身体验感。（3）广告式媒体宣传向新媒体和社交媒体营销转变，通过触摸屏、App客户端、微博、微信等方式，实现与顾客互动交流和开展消费评论，掌握消费心理，提升顾客满意度和回头率。（4）商品驱动型消费向客户驱动型消费转变，通过大数据技术等方式建立健全客户关系管理系统，细分目标顾客市场，通过分析顾客购买记录，采取有针对性和个性化的营销措施，满足不同年龄阶段和收入水平顾客的消费需求。

　　会议确定2014上海购物节将于9月12日至10月12日举行。由市商务委、市经信委、市旅游局和市文广影视局主办，上海商业联合会承办。到目前为止，购物节办公室在各区县、商业集团、连锁企业、商业行业协会报送的各类购物节活动中，已确定在面线圈点举办的重点活动100个，涉及商圈嘉年华、行业联盟秀、吃货乐翻天、潮爆时尚汇、血拼挤爆棚、消费新体验、社区惠民生七个专题。购物节开幕式将于9月12日晚在浦东新区的百联世博源购物中心庆典广场启动。

　　周波副市长就办好2014上海购物节作了重要讲话，充分肯定了已连续举办七届的上海购物节所取得的成绩，对今年上海购物节的筹备工作和整体方案表示赞同。周波副市长指出：要认清当前消费形势，在购物节中要贯穿“以人为本”的理念，营造为消费者服务的良好环境，借鉴自贸区的经验，以创新思维推动商业转型升级，不断扩大上海购物节品牌影响力。要做到四个结合：一是要与智慧城市建设相结合，充分运用互联网、移动互联网、大数据、云服务等技术，大力推动电子商务建设，打造规模化“电商矩阵”，不断提升电子商务能级；二是要与社会维稳相结合，要确保购物节期间的人身安全、商品安全、消费安全，以及诚信体系建设，倡导绿色低碳，提振消费信心；三是要与促进行业发展相结合，购物节不仅是拉动内需的平台，更要成为集中展示企业形象、经营服务、品牌商品和管理水平的重要平台。四是要与充分发挥商联会作用相结合，引入第三方对购物节进行评估，从名称、模式等方面，提出进一步改进购物节运作的建议，以不断提升购物节的质量和水平。