创新引领、跨界融合、玩转夜市——2017上海购物环节彰显国际消费城市新特点
2017上海购物节围绕“国际消费城市——新消费、潮生活、夜上海”的主题,顺应消费市场新需求、新趋势和新结构,打造了一场从老城厢到新地标,从老字号到新零售的全业态、全渠道、全方位、全天候的消费盛宴,让走过十年辉煌的上海购物节迎来了崭新的起点,同时也让上海市民在消费中获得了更多的新鲜感、体验感、品质感和潮流感,国际消费城市也增添了更多魅力。
本届购物节参与企业覆盖全市16个区的2000余家商业企业、近40000个商业网点,运用场景化购物、体验式消费、微信互动、视频直播等现代科技元素和创新营销手段,推出精心策划组织的特色活动230余项,其中主场活动40项,重点活动80项,让购物节成为市民和消费者的嘉年华,为上海国际消费城市又添一笔色彩。据上海市商务发展研究中心(上海市商业信息中心)对重点商业企业的销售监测数据显示,2017上海购物节销售额同比增长9.7%。
本届购物节呈现出更多的亮点、更多的新意:
一、新零售、新业态创造消费新鲜感。 线上线下互动、跨界跨业融合、体验互动发展的 新业态、新模式在购物节期间大放异彩 。“生鲜超市零售+餐饮消费体验”模式的盒马鲜生在上海已开业15家,所到之处刮起了“盒马旋风”,引领消费新增长。由荷兰缤纷市场创意总监范达伦操刀设计,融合国际元素和海派文化的盒马鲜生“老克勒体验店” 黄金周前开业即受到消费者欢迎,节日期间甚至迎来了外国游客来沪开启“探索新零售奇妙之旅”。百联集团的第一家全渠道概念店RISO,构建了线下场景化+体验化+产业生态链+高效供应链的新型店铺,线上与线下的全渠道融合,美食与购物的多业态融合,也为消费者带来了生活方式的更好体验。 “新零售”、“新业态”同时也推动着沪上商家加速转型。 宝燕商城等传统餐饮企业创新经营模式,融合“大型生鲜超市+自购海鲜多样加工+亲子游乐”等元素,搭建一体化生活馆的新模式,成为家庭消费新去处。根据RET睿意德报告显示:随着 买手店业态的迅速发展, 上海的买手店已多达200家以上,数量在全国居首。曾经离开过上海市场,在中国内地发展至今已十年的买手制百货——连卡佛,今年销售增长明显,购物节期间销售增速达了两位数以上。百联集团在徐家汇东方商厦新添的买手店thebálancing,汇聚诸多国内外设计师品牌,用一种“精致”的方式,打造更个性化的时尚消费体验。 快闪店给申城消费者带来了更多的新鲜感。 在环球港展出一个月的“上海优礼优品”快闪店、K11的YA-MAN护肤快闪店、MAIA'sWONDERLAND 时尚运动快闪店等在购物节期间都有出彩的表现。
二、跨界融合提高商圈价值感。 本次购物节紧紧围绕“新消费、潮生活、夜上海”主题,开展行业联合、企业联手,促进各行业的跨界融合。作为淮海路商圈的整体时尚推广活动,“2017淮海天地时尚月”通过“食尚月”、时尚沙龙等让消费者感受逛街购物的新乐趣,购物节淮海路商圈销售同比增长19.6%;老牌的南京东路商圈,在市百一店、东方南东停业装修的情况下,时装商厦、大丸百货、永安百货推出“时装商厦爱尚购物趴”、“大丸国际名品特卖”、“永安文化节”等活动,增幅分别达到32.5%、30.4%和21.7%;消费者对国际著名品牌、优质商品的认同和追求,使得位于浦东的佛罗伦萨小镇、奕欧来上海购物村销售同比涨幅都在50%左右。同时,小陆家嘴-张杨路商圈、苏河湾商圈、新虹桥-天山等商圈购物节期间销售增幅均超过10%,静安大悦城强势推出的“9.16疯抢节”,单日销售突破2000万,同比增幅87%,创历史新高;开业已近5年的高岛屋,销售额持续增长,整个购物节期间销售同比增长19.1%。
三、创新营销增强商业体验感。 在上海购物节期间,各大商场推出各种主题营销活动,亲子、运动、音乐、艺术展览、AR/VR互动体验等齐上阵,促进了顾客的消费需求,激发了消费欲望,提升了消费能级。 重点监测的商业企业节日期间“互动体验类营销活动”的平均活动场次达到6.5次,同比增长60%。 尚嘉中心的法国摄影展,网球体验场,以及TCL私人影院,增加了顾客的感观体验,购物节期间销售额同比增长21.6%,客流增长28.5%。百联世博源的大型亲子嘉年华 “亲子奇妙季”也盛装开启,4场不同主题的活动携各种神奇、有趣、好玩的装置满足各个年龄层的宝宝的好奇心,家庭亲子消费使销售额和客流同比拉升26.2%和22.1%。仲盛世界商城推出的2017德国文化节,搭建了商业和文化的桥梁,销售增长显著,客流增长10.8%。环球港国庆中秋双节期间举办了一场“嗨秋游园主题趴”,可以在现场画花灯,吃花饼,唱花歌,闻花香,让顾客流连忘返,黄金周期间销售额同比增长17.4%,客流同比增长15.2%。百联又一城整合爵士音乐节、LEME生活鲜超、功能性商户优质资源,通过音乐、文化与商业相结合,同时借助宣传媒体资源做好活动推广,客流同比增长26.3%。浦东百联世纪商场举办的“邂逅世纪·美食护照”活动以及1:1还原部分机舱内部环境的“世纪号”小飞机体验活动,带动客流同比增长10.6%。
四、夜市经济增添城市魅力感。 打造“夜上海”城市名片,是上海提升城市形象、增添城市魅力、增强城市竞争力的重要内容。上海市商务委在全市范围内重点选址商业集聚度较高、国内外游客集聚、夜间消费便利、轨道交通便捷等区域,确定了新天地、上海环球港、上海七宝万科广场、美罗城、正大广场等街区为首批九个“夜上海特色消费示范区”。今年起,上海地铁1、2、7、8、9、10号线共6条地铁线路延长运行时间至零时,商务部门积极引导一批地铁沿线的购物中心、商业街区顺势延长营业时间,推出“跟着地铁逛夜上海”活动,吸引了众多市民。购物节期间 夜市销售同比增长16.8%、客流同比增长20.5%。 普陀环球港将餐饮、电影院、KTV等区域营业时间延长至23点以后,并在购物中心屋顶不定期举办夜宵美食节、啤酒节等活动,购物节期间夜市销售额同比增长24.6%,客流同比增长22.3%;长风大悦城、大丸百货的夜间销售额同比分别增长了41.4%和10.4%;豫园旅游商城国庆黄金周期间夜间销售额同比增长了12.4%;七宝万科推出“深夜食堂”专区,整体打造“夜间灯光秀”,70多家商户延长营业时间至23点到凌晨2点不等,夜市的打造不仅为商家拓宽了销售经营的渠道,也为夜上海增添了亮丽的风景。
五、国际品牌提升消费品质感。 随着消费水平的不断提高,越来越多的国际品牌在上海开设门店。仅恒隆广场, 2017年就有13个国际品牌开设了全国首店,其中不乏Delvaux、Mulberry这样的低调奢华品牌,9月底,德国顶级运动品牌Plein Sports进驻恒隆。伴随着世界级消费城市建设的不断深入,很多更年轻、更小众、更具话题性的国际品牌开始进驻上海。恒隆广场在今年的新一轮翻新升级中,引进了意大利皮具品牌Valextra、意大利知名时尚博主Chiara Ferragni的同名品牌等多个受年轻人瞩目的潮牌。9月8日,恒隆广场更是举办了一场汇聚多个上海首家、中国首家甚至全球首家的国际品牌的盛大庆典,单日销售额超过了3000多万元,掀开国内奢侈品零售市场的新一页。蛋糕界“爱马仕”Lady M、知名彩妆品牌Nars这样具有话题性的热门品牌也在9月首次登陆内地,分别进驻了国金中心、来福士广场。颇受瑜伽爱好者追捧的加拿大第一运动品牌Lululemon亚洲首家奥莱店9月也在奕欧来迎来开业。为了吸引更多的消费者,许多国际品牌也在购物节期间推出品牌折扣。伴随着对品质消费的追求、对品牌文化的认同等消费趋势推动,上海国际消费城市的范儿越来越浓,消费水平不断提升。
六、商品消费彰显时尚潮流感。 国庆中秋双节叠加,购物节在申城掀起了购物、娱乐、消费的高潮。中秋节的主打商品—— 月饼新品迭出 :肉松蛋黄月饼、腌笃鲜月饼、鲍鱼鲜肉月饼、焙熄鲜肉月饼、蟹粉明虾月饼等等都成为今年的网红月饼,第一食品店的酸菜牛蛙月饼销售同比增长了27.2%,新雅的大虾芝士月饼销售额同比上升了近15%,传统的月饼吃出了时尚的味道。以差异化产品和服务迎合了时下消费升级的需求的 精品超市表现抢眼, 华润万家的BLT'、OLE',绿地的 G-super等精品超市受到消费者青睐,监测数据显示,购物节销售同比增长12.9%。随着市民生活水平和消费理念提高,健康消费升温,今年购物节期间, 健身类体育用品销售业绩突出 ,销售额同比增长21.5%。 服饰、化妆品作为购物节的明星销售商品, 销售额同比分别增长了14.0%和16.3%,随着消费意愿和能力的提升,明星代言、网红效应对潮流商品销售拉升作用明显。监测数据显示,2017年上海购物节期间,百货店零售客单价达到1414元/单,同比增长4.7%;大卖场、超市零售客单价也呈现出小幅提升的走势,增长分别为6.0%和3.2%。
七、紧密互动增强百姓获得感。 本届购物节更加注重互动性、娱乐性和传播的精准度,吸引爱“宅”的年轻人逛吃逛玩,吸引更多游客参与购物节各项活动。开幕式当天推出的全城“摇一摇”参与人数就超过18万,同比上涨34%;贯穿全程的“玩转购物地”活动,40个活动主场吸引扫码人数达到58万余人次;“最in购物地”评选投票数接近65万票。今年首次推出的《阿拉上海购物节》、跟着地铁逛商场·网红直播每天的平均受众就分别达到430万人次和408万人次,显著提高了消费者的参与性和互动性。同时,为了让购物节信息得到有效和及时的传播,通过“全媒体宣传、多角度推广、深层次联动”和分板块、分主题、分阶段的持续曝光,使本届购物节热点不断、亮点迭出。据不完全统计,整个购物节期间相关信息报道共2万余条,网络搜索访问量环比上涨79%,同比上涨13%;移动端环比上涨75%,同比上涨52%,其中微信热度环比上涨超过100%。
2017上海购物节完美收官,在立足前十届的基础上,再创消费新高度、引领消费新节点,继续成为集中展示上海商业形象、服务和品牌的重要平台,进一步推动了上海建设国际消费城市的战略目标。