上海电信限制外网？官方回应：不存在人为限制
近日，不少上海网民频频反应使用上海电信宽带浏览国外网站时常出现访问受限的情况。在微博上“上海电信限制外网”话题的讨论已近8000条，阅读量超过350万。还有不少用户自发组成客户投诉QQ群，商讨“受限”心得及应对方法。
上海电信同步推带宽加速产品遭网友质疑
图片说明:微博上“上海电信限制外网”话题的讨论已近8000条
体验：打开苹果商店要半小时玩网络游戏时常卡顿
据了解，从今年7月起已有网民陆续反应家中电信宽带上国外网站速度普遍变得非常慢，具体表现为，连接国外服务器玩网络游戏时出现卡顿、收国外邮件显示失败、经常连不上苹果商店、微软商店、微软更新。网友表示，日常工作、娱乐中必不可少的网络服务都已受到影响限制，而且影响的时间已经超过1个月以上，多次致电电信客服都未能给出切实的解决方案。甚至有网友自嘲：电信再不来把网络搞好，我真的要“脱宅”了。
回应：上海电信链路扩容中解决速度问题尚需一定时间
记者今日致电上海电信客服，就电信宽带访问外网受限的情况进行咨询。客服表示，近期用户反应的外网访问速度变慢的情况确实存在，目前这一情况正在技术协调中，但未有具体解决时间表。
上海电信相关人士则给出了更具体的解释，用户出现访问国外网站速度受限，是由于近期电信国际出口至海外节点部分方向访问繁忙，直接影响了用户在繁忙时段访问某些海外站点的感知。目前，上海电信正在协调进行链路扩容，但由于扩容涉及海外运营商、互联互通等众多因素和环节，解决该问题尚需要一定时间，最乐观估计扩容有望在8月底完成。
质疑：同步推带宽加速产品=变相额外收费？
然而，就在网友还在为慢如牛的网速哭泣的时候，今天，上海电信正式上线了一款名为“国际氮气瓶”的临时性国际带宽加速产品。电信相关人士表示，这一产品可缓解用户连接外网提速需求，该服务将在不改变原有带宽的基础上，提升访问境外服务器的速度和稳定性。用户在访问外网时，下行速率可达50M、上行可达10M。上海电信官网显示，该服务售价为每3小时提速服务收费2元。网友算了一笔账，若要全天候24小时获得该服务一个月则需要480元。于是，有网友质疑，这一服务的推出等于是限制了用户原本应得的服务，通过再购买的方式强行让用户买单。
就这一质疑，上海电信方面则表示，近期访问外网速度变慢是由于连接国际网站需求增加所致，并不存在人为限制。而“国际氮气瓶”服务则只是一项增值服务，就像有线电视，不付费只能收看六个频道，付费后可以看到更多频道一样，用户可以根据自己的需求自由选择。
（文章来源：东方网）