上海燃气用具维修安装中心骗去市民230元
看上去冠冕堂皇的燃气零件更换《通知》,竟是让市民上当受骗的诱饵。日前,家住宝山区三门路上的徐先生就因为一纸《通知》,被“上海燃气用具维修安装中心”骗去230元。
上海燃气热线962777工作人员提醒,“上海燃气用具维修安装中心”肯定与燃气公司无关——燃气公司每两年一次免费上门检查服务前,都是通过小区物业公司发布检查信息,即使有零件需要更换,也会要求市民拨打962777,而且更换零件前,也不会在小区内发《通知》。 青年报记者 罗水元 摄影报道
投诉 “燃气用具维修安装中心”乱收费
徐先生向青年报“老罗帮你忙”互动维权栏目合作方市民信箱投诉称,他被“上海燃气用具维修安装中心”骗了230元,事件就缘于门口一纸“《通知》”。
9月12日,徐先生出门时看到门口贴着一纸《通知》,上面写着,“为解决因胶管老化,阀门管道腐蚀而造成燃气爆燃事故,必须将使用超过两年的胶管及老旧阀门更新置换”,并提醒“出于家中无人等其他原因,还没有进行置换改造的居民”,“尽快拨打服务电话61551062置换燃气专用胶管”,并称相关工作必须于“9月13日以前完工”。
该《通知》最上方有“点亮安全,燃助生活”套红大字,完工截止日期“9月13日”用的还是手写的红色大字,落款处虽没有注明日期,但落款“单位”“上海燃气用具维修安装中心”上加盖了大红“公章”,“公章”上注明的公司就是“上海燃气用具维修安装中心”。
徐先生说,《通知》看上去很正规,因此对“上海燃气用具维修安装中心”身份信以为真。
由于看到《通知》时,离截止时间9月13日只有一天,在自己当天已有安排情况下,他马上拨打了“服务电话61551062”预约置换专用胶管事宜,电话中,对方再次肯定其“上海燃气用具维修安装中心”身份,并决定下午上门“置换燃气专用胶管”。于是他又打电话给家人,要他们在家里等待。
当天下午,“上海燃气用具维修安装中心”人员如期而至。对方换了一个阀门、一根胶管和一个接口卡子,要求付费230元。
但当徐先生回到家时才发现异样,“我原来打电话询问时,是希望把原来的塑料管子换成金属管子,他们也答应了,并且说价格在50到100元。没想到,回家一看,换上去的管子不是金属管子而是橡皮管,直径也不是原来的10厘米——只有9厘米。”
徐先生称,他就立即拨打“服务电话61551062”投诉对方“乱收费”,对方称会“向领导汇报”,但一直没有回音。
调查 上海燃气部门提醒市民谨防骗子
青年报记者采访了解到,徐先生所说的《通知》仍贴在小区里,多名居民仍对“上海燃气用具维修安装中心”身份信以为真。
不过,记者咨询上海市燃气热线时,接线人员一听“上海燃气用具维修安装中心”这个“单位”,就明确表示,该“单位”与上海燃气热线没有任何联系,而在听完“上海燃气用具维修安装中心”所发《通知》后,工作人员提醒,这是骗子,当心上当。
工作人员介绍,正常情况下,燃气部门会提供两年一次的免费上门检查服务,检查前也会通知小区物业公司,再由物业公司通知到小区各个楼道、居民;而且,即使是检查中发现有居民家燃气设备需要更换零部件时,也不会当场更换。
正规做法是让需要更换相应设备的居民拨打上海燃气热线962777,如果确认需要更换,燃气部门也只是与居民单独约定更换时间,不会以书面《通知》形式张贴于小区内。
记者调查了解到,“上海燃气用具维修安装中心”已不是第一次以书面《通知》形式通知居民更换燃气零部件了。
去年年底,浦东新区乳山二村就有过“上海燃气用具维修安装中心”张贴的关于燃气灶具检测的通知,当时的“《通知》”格式与徐先生所见到的《通知》基本一样,虽然上方没有“点亮安全,燃助生活”红字抬头,但下方有如此醒目提示:“我们将竭诚为您服务,谢谢你的支持与合作”。
对于如此“竭诚为您服务”行为,对口乳山二村的陆家嘴社区燃气管理单位:上海燃气浦东销售有限公司第三营业所曾明确表示,没有委托其他单位办理此项业务,“请各居委保持高度警惕,做好对燃气用户的宣传工作,避免不必要的损失发生”,当时提醒也明确,作为正规的单位,他们只做安全监测,从不提出要用户购买产品的要求。