上海新一轮公交、出租车改革启幕

26.11.2015  21:14



强生出租是上海规模最大的出租汽车企业,巴士集团是上海第一大地面公交企业。这两大行业龙头企业,都属上海久事(集团)有限公司旗下。随着今天下午,久事集团更名挂牌的完成,接下来,上海的出租车行业和公交行业,都将启动新一轮改革。

出租车是久事所有传统业务中受互联网冲击最明显的行业之一。一边是"滴滴、快的"等平台的网络约车和专车服务量增长迅速,另一边,上海出租车行业挑客、拒载情况时有发生,服务质量日益下降。

上海“差头”:金字招牌怎么了?


市民: 有时候你上去了,他不想去的地方,他就说我不想走。就只好下去。


市民: 路不认识呀,速度变慢了,绕路呀。

市民: 车子脏一点,车况差一点。

面对社会批评,出租车司机也怨气十足,而焦点就是份子钱。


出租车司机: 现在开出租的司机,说难听点收入还没钟点工高嘞。一爬起来,眼睛一睁开首先想到的就是我欠债了。

份子钱”:出租车公司真的躺着收吗?

出租车司机: 你没早上6点钟开始开,开到晚上11、12点,你这个钱肯定做不出来的。


要提升服务质量,关键在于人。作为久事旗下拥有1.18万辆运营车辆的强生出租,从12月1日起,将以提高驾驶员收入为核心启动改革。每位驾驶员每月会增加考核奖励,单班车每月425元,双班车每月500元一车,平分下来就是每人250元。


上海强生出租汽车有限公司董事长陈放: 从整个控股来说,我们每年将支出6000多万,这500元主要是奖励我们驾驶员的安全与服务质量,通过我们每月的考核,他年收入可以有将近3000元的增长。


这6000万资金,来自于久事补贴和强生自己的降本增效。通过运营公司归并整合和管理人员精简,强生每年可以减少1500万元管理成本和近百万元场地租金。明年,改革还将继续推进。


除了拓展62580000电调平台功能,强生会牵头组织公共叫车平台,加快传统巡游出租车的转型,积极发展约租车业务。管理人员还透露,对租约车驾驶员,将采取不同于以往每月上交指标的考核模式。


上海强生出租汽车有限公司董事长陈放: 我们除了给他基本工资,还有绩效考核,还有奖励提成,通过这样三方面的组合,来实施他的分配,这样一分配呢就完全颠覆了现在所说的"份子钱"的这个概念。

强生出租员工胡国林: 希望我们驾驶员收入,或者地位,会越来越好。


作为城市交通的另一重要组成部分,巴士公交的改革今年3月已经启动。市中心8家运营公司整合为5家,部分场地和充电桩实现了共享,此前因充电难而闲置的60辆世博纯电动车重新投入了运营。


上海巴士公交(集团)有限公司党委书记总经理张必伟: 当时由于是两家人家在经营,所以你不可能把车辆进行调整,会碰到很多的瓶颈,通过这次区域化整合以后,他们就能够统一调配,统一管理。

为方便居民出行,城乡结合部和一些大居附近,要开通接驳轨交的新线。截止目前,已开通新线18条,年内计划要开通到30条。而市中心一些重合率高的线路,将进行合并调整。另外,巴士集团还成立了驾驶员培训公司,每年至少培训1000名驾驶员,同时承诺,三年内公交驾驶员工资,年均增幅为10%左右。


巴士公交员工马卫星: 希望我们的服务质量能够得到更多市民的认可,当然也希望有我们职工更多的满意度也能够得到很大地提升。

而对久事来说,检验这两项改革成效的标准,就是实现三个满意。


上海久事(集团)有限公司副总裁张新玫: 我们要引入第三方社会评价机制,包括我们的运营的成本,我们的服务质量,都要向社会公开,向社会透明。我们最终的目标呢就是要实现三个满意,社会满意、政府满意和员工满意。

在上海新一轮国资国企改革中,作为公共服务类骨干企业的久事集团,必须适应十三五经济转型的新理念,在平衡好公益性与市场化,经济效益与社会效益中作出表率。在接下去新一轮的公交、出租车改革中,我们期待久事能进一步发挥国有企业的示范带动和骨干支撑作用,进一步提升行业服务水平,让更多改革成果惠及民生。


(看看新闻网记者:虞之青)

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