上海宜必思酒店现摄像头正对床头 顾客索赔20万
今年10月19日,外地来沪出差的王女士入住了位于上海豫园附近的宜必思上海豫园店,然而当王女士第二天从客房中醒来,赫然发现客房阳台外的墙上,有一个摄像头正“盯着”王女士入住的客房一角……
11月3日,王女士向上海宜必思酒店管理有限公司发律师函,提出了20万的赔偿要求。
王女士是偶然才发现酒店摄像头对准了自己,那么在这之前又有多少顾客可能被这个监控摄像头拍到过?这件事发生以后,摄像头又是否拆除了?
针对此事,在昨天(11月11日),每日经济新闻记者来到了宜必思上海豫园店,展开调查。
窗外有“眼” 酒店门口记者了解到,10月19日,王女士在宜必思上海豫园店办理了入住手续,酒店办理的房间是587号房间,这是一个有两张床的商务套间。陪同王女士入住的还有王女士的母亲。
王女士称,当天晚上8时许,由于工作较累,王女士躺在床上就睡着了,“衣服也没有脱,窗帘也没有拉上”。
“大概到了10点左右,我又醒了过来”王女士称,“随后跟朋友相约在大堂聊天,直到晚上12点回房”。由于较累,王女士回房拉上窗帘就躺下睡觉了(注:有两个小时的时间,房间并没有拉上窗帘)。
第二天,王女士拉开窗帘,无意间发现,窗外赫然有一个摄像头疑似注视着王女士所住的房间。
惊怒之下的王女士遂向酒店经理反映此事,据王女士自述,当时酒店经理解释称,摄像头是90度的视角,肯定拍不到住客。而王女士却认为,摄像头正对着床头,不论是怎样的视角,她肯定是被拍到了的。
双方争执不下,王女士随后报警,当地警方在调查监控后发现,摄像头确实拍到了王女士在屋内穿睡衣、睡觉的画面。
王女士认为,酒店的行为侵犯了其隐私权、名誉权。对此,王女士对酒店提出要求,酒店需向王女士进行公开道歉,并且要向王女士赔偿20万元。
酒店回应
事情是否全如王女士所说的那样呢?
11月11日,每日经济新闻记者来到了宜必思上海豫园店,记者注意到,该酒店所在的建筑结构比较特殊,五楼建筑外围设有多个同类型的阳台且均在阳台两 侧的外部墙壁上装有摄像头,涉事摄像头就装在王女士房间窗户上角的外墙上。记者在现场看到,有工人正在对该摄像头进行拆除。