七夕节:网上热情网下冷淡 捞金能力不及“2.14”
每年七夕都处于一年的消费淡季,但对于电商来说,怎么会轻易放过任何一个能搞促销的节日。记者了解到,今年七夕,淘宝、京东、苏宁等大电商早在一个多星期前就已经将“七夕礼物”等字样挂在首页最显眼的位置,准备好全力冲刺七夕销量。与此同时,记者注意到,往年将精力放在公司、企业订单上的鲜花、生鲜、电子卡等礼品电商,在接受了公务消费每况愈下的现实后,开始逐步转攻个人消费市场,不少礼品电商在七夕期间打出了亲民的“服务牌”。
电商专家鲁振旺告诉记者:“现在一些面对政府和国企的电商都开始面临困境了,过去主要是依靠关系进行发卡,现在反腐,这条路基本不通了,没有人敢采购了。这方面主要涉及到一些蔬菜农庄、水果、消费卡等礼品电商。已经在倒逼着几个知名生鲜、礼品B2C电商在做转型,开始做个人市场,上来就是一阵大促销。”有业内人士补充道,今年以来,礼品电商确实影响较大,身边有不少朋友做礼品,今年比去年同期有大幅下滑。至于公务消费卡,这是过去市场环境下的产物,最近普遍都转向移动互联。
如鲁振旺所说,记者了解到,不少礼品电商在“公务路”上遇阻后,都调转枪头开始走起个人消费,趁七夕在促销和服务上大做文章。例如鲜花电商利用大数据,分析消费者喜好,为用户提供花束搭配服务,并在售后服务上也加大了力度。另外,为方便用户采购,也有礼品电商不惜成本走24小时便利店渠道,不仅突出了便捷,而且同时做到品牌宣传。
微信朋友圈七夕礼盒“代理热”
“七夕礼盒招个人代理啦!只要你的朋友圈有客源,都有资格成为我们的礼盒代理人,想赚钱的小伙伴,请联系我们。”在七夕即将来临之际,微信朋友圈频繁冒出的招七夕礼盒代理的消息引起了记者的注意。据了解,这是继化妆品、高仿奢侈品、海外代购商品等通过微信朋友圈形成独特的分销体系之后,一种基于微信朋友圈的礼盒代理模式逐渐兴起。
家住闸北区的自由工作者小包就是通过这样的代理方式赚了不少“零花钱”:通过自己的微信朋友圈卖掉了15盒价值600元的创意寿司礼盒,从中获取了每盒100元的提成,总共1500元。“不需要一分钱的成本,我只是做一个中间人,资源就是我朋友圈的粉丝人脉。”小包说。
记者了解到,这种微信代理的交易模式是这样运行的:以小包承接的代理为例,当她微信朋友通过朋友圈预订某款商品后,小包就会将500元的代理价格转账给制作寿司的店家,并将购买者的地址和信息转发给店家,由店家统一发货或是配送,而小包卖出去的礼盒价格为600元—650元不等,赚取的是其中的差价。
记者联系到小包代理的寿司店,该店店主是一名创业的80后,由于店里人手有限,因此想通过朋友圈扩展客源,据她透露,招代理公告贴出一个礼拜不到,已经有几十个人提出想要代理,“卖月饼的、化妆品、服装的都有,也有一些是小范围内的网络红人。通过朋友圈卖出的七夕礼盒数已经快超过三位数了。”该店主透露。
除了七夕食品礼盒招代理,记者发现,朋友圈中还有不少卖服装、原创首饰的商家有招代理的需求。与此同时,这些商家具备一个共同点,那就是基本都属于小本经营,还未到品牌化运营阶段。通过微信招代理的方式,是最直接并且省力的增加客源方法。
实体百货不温不火看淡七夕
相比“七夕”在网上的火热,本市各商场对“七夕”显得不够热情。记者昨日从中山公园、徐家汇、陆家嘴等多个商圈获悉,多数商场都没有专门以“七夕”为主题的大型促销活动。
记者发现,由于连日来的高温,前去逛商场的人明显有所减少,还有不少人是带着孩子借商场的冷气避暑,并没有购物的意愿。
浦东正大广场一名负责人表示,七夕这天,商场的个别商户会各自搞一些促销活动,但规模不大。在徐家汇一些商场,记者看到只有少部分珠宝钻石在进行七夕推广活动,据某商场专柜销售人员表示,西方情人节时,柜台销售额会是往常的3倍以上,而在七夕,只会比平时多半成,为此商场很少在“七夕”上花心思。
南京东路上,新世界商城是为数不多的在该节期间开展整体营销的商场,但促销活动也并非只针对“七夕”。记者了解到,此次促销从8月1日延续到8月10日,活动采用立减方式,99减60,同类可跨层、跨柜累计,最低4折起。“七夕”方面,12楼的新世界影城推出了特惠活动,2人观影特定场次只需77元。
对于“七夕节”的整体遇冷,某商场负责人表示,七八两个月是商业的传统淡季,由于天气太热,而且也没有大的节日可以进行促销,因此大多商场没有专门策划相关活动。他认为,相对于“七夕”,大多数传统商家来说,更愿意将大型促销活动放在放假的日子里进行,譬如接下来的中秋节和国庆节。另外,由于天气关系,商家担心推出再好的营销活动对消费者的影响也不大,“大家都希望把主要精力放到销售旺季。”
个性商家造“男人节”拉销售
沪上商场百货对“七夕”营销的整体态度可谓“冷”多“热”少。然而,也有个别商家反其道而行之,索性瞄准商机“造节”搞起营销活动,期望在传统的商业淡季里提升人气。记者获悉,连着今年“七夕”节,有商场主推“8·3男人节”,欲借微信互动、艺术特展等创新环节打出文化、情感牌,以在淡季中扭转颓势。
男士开车进出商场全天免费停车,还能领取一张洗车券……记者从第一八佰伴获悉,此次“8·3男人节”在购物方面,依旧主打服饰类满600送600券、满300送180券等形式。从时下热门的微信入手,8月1日至8月3日,在八佰伴官方微信服务号上参与线上游戏,就有机会赢得iPad4、蛋糕提货券、洗车券、OK卡等礼品。同时,还有比才能与“谁最man”微视频投票。
另外,此次“男人节”,商家在文化看点上也下了不少功夫。据了解,7月29日至8月3日,第一八佰伴携手成龙电影艺术馆在商场举行“成龙电影艺术特展”,“十二生肖铜首”等将在1楼商场进行展示。
“面对当下低迷的消费市场,希望这一场节日点燃顾客的消费欲望。”第一八佰伴相关负责人向记者表示,“男人节”营销不止针对男士,化妆品、女装女鞋和珠宝首饰等都有活动,从前几年销售看,“男人节”对女士商品的销售拉动同样不可小觑。
从2009年以来,第一八佰伴“男人节”今年已是第五届。业内人士表示,在电商热火朝天的打折促销之下,传统百货商场需要不断在洞察消费需求的同时不断创新,但并不是所有商场发起的“节”都能紧贴市场需求,这其中,具有吸引力的价格和创新的服务思维至关重要。