黄浦区整治一日游黑广告乱象 鼓励正规旅行社推特色路线

07.09.2016  15:37

  上月,包括本台在内的部分媒体报道了南京路步行街上散发“上海一日游”黑广告的乱象,严重扰乱了旅游秩序,破坏了上海的城市形象。为规范区域内“上海一日游”市场,黄浦区昨天起开放区域内5个旅游公共服务咨询中心,首批5家正规旅行社精心设计了14条特色线路上线。为游客提供正规的“上海一日游”产品。请听报道:

  黄浦区执法部门为整治南京路步行街散发“上海一日游”黑广告的乱象,从上月初起对涉嫌的旅行社展开了持续的检查,目前已立案4件,取缔2家,还有待处理的有5家。这是堵的一方面,而光堵也不行,之所以黑一日游的泛滥,是因为上海正规的旅行社这方面的产品极少,黄浦区旅游局局长刘以静说,由于担心利润不高,上海绝大部分正规旅行社没有“上海一日游”产品:

  [很多年以来,上海的市场自己的企业做这个是很薄弱的,反而给黑社黑导创造了条件。目前我们正规销售地点消费者是看不大见的,游客在市场上的识别度很差。]

  查处“黑社、黑导、黑广告”的同时,也要积极地疏,积极地去满足游客的需求。早在五年前,浦东小陆家嘴整治旅游乱象时,浦东就邀请了春秋旅行社入驻景区内的上海旅游服务亭,推出了观光巴士和景区套票,该旅行社观光车副总经理蒋唯嘉说:之前也担心过盈利问题,其实很快就回本了:

  [当时进入的话最主要是打击黑车、黄牛,配合整治一日游产品,我们入驻的是当时是观光车,陆家嘴的景区东方明珠,环球、金茂,隧道、海洋水族馆。实际上盈利还是相当可观的,11年的时候估计可能全年都要亏损,我们做了四五个月,就开始盈利了。]

  尽管“一日游”产品是有一定利润空间的,但遗憾的是,到现在为止也只有春假旅行社一家在做这类产品,大部分市场都拱手让给了“黑社黑导”。为了改变现状,黄浦区决定开放区域内旅游公共服务咨询平台,让能够提供“上海一日游”的正规旅行社的14线路入驻。刘以静说:

  [正规旅行社的消费不太人性,比如是预约制的,明天的、后天的、一个星期以后的,他当场的产品就没法销售。公共旅游服务中心在游客集中的地方,都能看得见,这次我们选择了大家比较认可的服务平台,为这些选定的企业,选定的产品去代理,我们只进产品,不进公司。]

  首批产品将入驻外滩、豫园、九江路、金陵路、南京路等5个旅游咨询站点进行展示。据介绍,这些线路各有特色,除了以往陆家嘴的“三高”、浦江游轮等传统项目,还结合了上海的本土风情。比如,锦江上海旅行社总经理助理沈敏介绍,他们的线路将落脚地放在了老里弄、老洋房:

  [像这样的老上海风情一日游,你看上去他们有什么景点门票,结合了上海的小弄堂,老洋房,还有上海市民平时非常普通的一些小吃,四大金刚,次饭糕、葱油拌面,上海小笼。我们更多是体现在服务,用我们导游人工讲解的方式,向客人展示上海不同的历史风貌,这个也是外面的黑社黑导所做不到的。]

  做好“上海一日游”市场,需要更多的区跟进,正如市旅游局一位负责人所言,光是黄浦区一家是远远不够的。

  以上由东广记者周导、俞倩报道。