【院部来风】上海高岛屋百货公司总经理小森智明先生来我校举行讲座

4月15日下午，应日本文化交流中心邀请，上海高岛屋百货公司总经理小森智明先生为大家带来了一场关于高岛屋历史以及企业文化的讲座。

小森先生首先为大家简单介绍了高岛屋的创立和发展过程并观看了相关视频，随后又详细介绍了创立184年之久的高岛屋百货公司的企业精神，即“顾客为上，以人为本”的经营理念，从顾客角度着想对服务进行改进，勇于挑战和革新，为客人提供所需的服务。高岛屋产品公开透明，绝不出售假冒伪劣产品，一切放在顾客眼前接受检验。此外高岛屋还积极地为社会做贡献，受益于顾客，回馈于社会。

最后，小森先生展望了高岛屋未来的发展方向，高岛屋将继续着眼于顾客，为大家提供安心，安全的商品，让顾客感到愉快的同时传承文化与传统，让员工乐于为高岛屋工作，并加大对社会贡献的投入，实践以人为本的经营理念。

讲座现场

供稿：国交处

编辑：新闻中心 王丹