违规驾校借他人场地骗招学员 学员学车无果退费屡被搪塞

28.01.2015  16:41

  晟豪驾校练习车。青年报记者 罗水元 摄

  东方网1月28日消息:据《青年报》报道,又是让学员“无证”练车,又是收费后难退费,收费者又是“银都九部”原班人马——他们竟在晟豪驾校报名大厅内“抢招”,让晟豪驾校蒙冤。近日,“青年报老罗帮你忙”互动维权栏目热线记者接到市民江先生投诉实地采访得知,该“银都九部”原班人马负责人已被晟豪驾校清退。据了解,有关主管部门将进一步对驾校培训市场乱象进一步整治。

   报名大厅缴费被“抢招

  同其他学车者一样,江先生向青年报“老罗帮你忙”互动维权栏目投诉时称,他也是通过网上报名后拨打自称“晟豪驾校”的联系电话,然后体检、交费、练车,理论考试却遥遥无期,要求退款时也被以种种理由搪塞。

  “接我的是一个‘小胖子’,收钱的是一个姓何的女士,负责人是一个姓刘的先生……”在晟豪驾校内,江先生向记者一一讲述其遭遇时,记者就感觉到,如此一班人马就是原来设在银都驾校内的“银都九部”原班人马,而江先生提供的一纸收据上,章印为“凭此收据换发票”,虽非以前“晟豪驾校三车队”,但经办人位置的刘先生就是“银都九部”负责人。

  江先生介绍,网上原来说的学车价格“全包”为7685元,该费用包括了体检费,由于该价格较网上其他“驾校”便宜,才选了它。但实际上,他于2014年6月被带去体检时还是被要求自己交钱,体检后被通知到南汇汇技路上晟豪驾校本部报名大厅缴费时,虽然看到了缴费窗口,但听信对方一番介绍后还是没有去窗口缴费。

  “在报名大厅内的一张桌子上,他们就要我将钱交给何女士。”江先生说,对方在口头承诺以后不再增加费用后称,如果不一次性交满7685元,半个月后,如果价格上涨,还要另行增缴费用,由于缴费地点在晟豪驾校报名大厅内,他就一次性缴了7685元。缴费后,对方给了他一张收据,但没有签合同。

   学车无果退费屡被搪塞

  江先生还称,缴费时对方称一个半月后就可以上车,但实际上他在缴费后两个月内没有接到对方上车电话,再联系时,才得以到晟豪驾校训练场练车,而练车时一般只是“摸车”二十分钟,有时,与教练约好了练车时间,但从市区赶到南汇晟豪驾校训练场时,却找不到教练,再次致电教练才被告知不去了,如此,自去年8月开始后,他练车次数只近10次。

  而就在练车过程中,他再三询问理论考试时间时,则被教练一再以种种理由搪塞,“一开始说没有名额,再后来教练要我找何女士,而何女士又要我去找教练,再后来教练开始不接我电话了。

  江先生记得,协商退费时,教练一开始要他先交回收款收据,并称退款6800元。“还好,虽然他再三要我相信他,但在他不肯出书面证据证明收到收款收据的情况下,我没有把收据交给他,不然他后来真不退款我也没有证据了。”江先生庆幸地说。

   晟豪驾校清退“银都九部

  1月27日,青年报“老罗帮你忙”互动维权栏目热线记者前往南汇晟豪驾校基地实地采访,晟豪驾校基地负责人王女士说,得知此事后,她就进一步调查,在调查中得知该“银都九部”有关负责人刘先生也是晟豪驾校基地场地租赁方之一后,立即约谈刘先生,并当场解除了与其场地租赁关系。

  “对于影响驾校声誉的,发现一起,查处一起,决不庇护,决不护短,决不姑息!”1月27日,王女士接受记者采访时明确表示,要接受社会各界的监督,将晟豪驾校打造成上海最好的驾校,打造成学员可以信赖的驾校,对于教练及各租赁场地教学员练车的合作单位,只要发现有损害学员权益的情况,就会严肃处理。

  王女士也介绍,网上自称“晟豪驾校”的招生广告,均与晟豪驾校无关,因为晟豪驾校没有与任何网站合作,没有授权任何网站发布招生信息;同时,网上自称“晟豪驾校”的客服电话也非真正晟豪驾校电话,真正晟豪驾校的客服电话为:64575700。

  采访中,记者也得知,经本报连续报道“银都九部”等驾校违规招生后,主管部门已通知各驾校开会,着手进一步整治申城驾校招生乱象。

  而“银都九部”有关负责人刘先生在承诺给江先生全额退款的同时也透露,主管部门已找其“谈话”,并被要求不能继续招生;而何女士系在网上发布驾校招生广告并收费的中介人员。当天下午,江先生回复记者称已收到全额退款。