马善祥：打造“幸福工程” 甘做“业主好当家”

　　在马善祥（右一）的努力下，怒江苑小区自筹资金装了电梯/采访对象供图

　　作为上海第一个真正意义上由居民自筹资金加装电梯的小区的业委会主任——长征镇怒江苑小区业委会主任马善祥，被居民亲切称为“老马”。四十几年前，作为上海化工研究院研究室党支部书记兼主任的他曾参与我国第一艘核潜艇重要部件的攻关研制和出海试航。如今，退休在家的老马，因其认真的工作态度和热心肠，被居民推选为业委会主任。他始终心系小区，为居民办实事，被称为“业主的好当家”。

　　 打造文明楼“幸福工程”

　　2015年3月8日，对怒江苑小区居民来说是个重要的日子，7号楼加装电梯工程开工了。作为上海第一个真正意义上由居民自筹资金加装的电梯，也作为普陀首个公房加装的电梯，格外引人瞩目。老马说，这完全靠居民之间的理解协作，自治意识不断提高，还有邻里间的和睦。可又有谁知道，这成功的背后业委会付出了多少艰辛。

　　第一关是征询居民意见，必须小区三分之二、楼内90%业主同意。一楼的居民不需要使用电梯，而其他楼层的居民由于人口数量、年龄、经济条件等不同，对电梯的实际利用诉求也各不一致，因此，意见很难统一。在老马牵头的业委会、居委会组织下，历时3个月，最后从101到602，7号楼所有12户业主都在《加装电梯协议书》上签了名；而小区全体业主的赞成票也达到了75%。第二关是自筹资金。居委、业委会、物业根据相关政策争取到了市区财政补贴40%，还有60%的资金自然靠居民自筹。资金如何筹集？分配方案是怎样的？居民们又都会同意吗？这一个个问题考验着业委会。

　　谁也没想到，在这个过程中，居民眼中始终雷厉风行的老马却被查出患有严重的糖尿病，因指数超标太高，医生要求他立即住院治疗。然而，7号楼安装电梯是他心中的结，不解开，怎肯放弃。他还是亲自参与每一项工作并坚持到最后。在老马带领下，业委会向每家每户征求意见，为了获得相关部门的多种审批，前前后后盖了几十个公章，最终资金落实到位，报批流程也一步一步顺利完成。

　　 巧修失修14年的房屋

　　怒江苑小区是一个老式小区，小区14年来未有过大修，房屋和设备老化严重，地面沉降、房屋开裂、漏水……这些情况让业主们怨声载道。据统计，255弄因年久失修的房屋有140多间，而物业管理费和维修资金存在很大的差距，业主的服务要求又高，这给业委会重点工作的开展出了个难题。

　　在此情况下，老马带领着业委会成员挨家挨户进行调查与实地勘察，七层楼爬上爬下，记录每户漏水的方位，需要维修的地方。接着他又与物业进行商量沟通，因为不管是房屋漏水还是墙面损坏对每一户业主来说都是大事，希望物业在现有的条件下先进行修补。“心系业主，设身处地为民排忧解难”，为扎实有效推进小区房屋维修，老马三天两头往物业跑，督促修漏工作，有时候甚至到现场监督维修质量。维修工作于去年年底圆满结束，这里面老马功不可没。

　　 公开招标寻“好管家”

　　众所周知，停车费相关账目的不公开透明，是不少业主对物业不信任的原因之一。为了化解这种矛盾现象，老马和业委会人员连着几天对小区内的停车位进行核查，并就核查结果中有出入的部分，摊开图纸和物业负责人进行沟通。

　　物业负责人想不到这位七旬老人竟然会在一清早一辆辆地去数，而且还画了详细的停车图。老马针对管理漏洞进行财务审计。数据显示，小区的公益性收入从2010年至今实际上少得可怜。“那么，钱都去哪了呢？”老马心里打了个问号，要求物业账务向业主公开。然而，物业账本不清，维修基金存在活期账户，十几年损失不少钱，老马比损失自家钱还心疼。他带领业委会成员多次和物业交涉，要回了不在账户里的公益性收入，并把钱打到了每户业主的维修基金里。

　　老马带领业委会开始征询业主意见，对小区物业进行公开招投标。经过几番周折，招标工作进入了程序。经过业主投票，上工物业正式入驻怒江苑。